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Ingenico EC-Geräte Anleitung

Diese Anleitung erklärt, wie Sie ein Ingenico EC-Gerät (ältere Modelle der iCT- und iWL-Serie) für die direkte Anbindung an Belbo vorbereiten. Die Einstellungen werden einmalig direkt am Gerät vorgenommen.

Für neuere Geräte der Desk 3500 und Move 5000 Serie gibt es eine eigene Anleitung: Desk 3500 / Move 5000 – ZVT aktivieren
Diese Einrichtung nehmen Sie einmalig am Terminal vor. Wie Sie das Terminal danach in Belbo einrichten, beschreibt die allgemeine Anleitung: ZVT-Terminal mit Belbo verbinden

Voraussetzungen

  • Sie nutzen Belbo auf einem Computer (Windows oder Mac) oder einem iPad.
  • Das Terminal ist bereits in Betrieb und es wurden manuell erfolgreiche Zahlungen durchgeführt.
  • Terminal und Computer/iPad befinden sich im selben WLAN- oder LAN-Netzwerk.
  • Sie haben den Kassierer-PIN (häufig 12345) und den Techniker-PIN (häufig 11599) zur Hand. Falls keiner der Werte stimmt, erfragen Sie ihn bei der Hotline Ihres Terminalanbieters.

Menünavigation am Gerät

Bevor Sie beginnen, hier kurz die Bedienung des Menüs:

  • Menü öffnen: F-Taste zweimal kurz drücken (Funktionstaste, meist links neben der „0″ auf dem Ziffernblock).
  • Navigieren: Pfeiltasten auf- und abwärts.
  • Bestätigen: Grüne OK-Taste.
  • Zurück / Abbrechen: Rote X-Taste.

Nach dem Öffnen des Menüs erscheinen folgende Hauptpunkte:

  1. Transaktionsart
  2. Favoriten
  3. Aktionen
  4. Einstellungen ← Ausgangspunkt für alle folgenden Schritte
  5. Service
  6. Zusatzanwendung
  7. Letzte Auswahl

Wählen Sie Einstellungen (Punkt 4) und geben Sie den Kassierer-PIN ein (häufig 12345). Sie sehen nun vier Unterpunkte, von denen zwei relevant sind:

  • Terminal – für ZVT-Modus und Betriebsartoptionen (Schritt 1 und 2)
  • Verbindung – für IP-Adresse und Port (Schritt 3)

Schritt 1 von 3: ZVT-Modus aktivieren

In diesem Schritt schalten Sie das Terminal in den ZVT-Modus, damit es Befehle vom Kassensystem entgegennehmen kann.

  1. Gehen Sie in Einstellungen → Terminal.
  2. Wählen Sie Betriebsart. Das Terminal fordert nun den Techniker-PIN an (häufig 11599).
  3. Wählen Sie ZVT700 und bestätigen Sie mit der grünen Taste.
  4. Das Terminal startet automatisch neu. Warten Sie, bis es vollständig hochgefahren ist.
Falls 11599 nicht funktioniert, kontaktieren Sie die Hotline Ihres Terminalanbieters. Die Nummer finden Sie auf der Rückseite des Geräts. Notieren Sie sich die korrekten Schritte, um ZVT im Fehlerfall wieder deaktivieren zu können.

Schritt 2 von 3: Betriebsartoptionen deaktivieren

Nach dem Neustart öffnen Sie erneut Einstellungen → Terminal → Betriebsartoptionen. Setzen Sie alle sieben Optionen auf Aus:

  • Atos Card-IDs → Aus
  • Anmeldung → Aus
  • Statusabfrage → Aus
  • Komm. über Kasse → Aus
  • Druck über Kasse → Aus
  • Blockdruck → Aus
  • Abschlussnachricht (Aut.) → Aus
Warum alle auf Aus? Diese Optionen steuern ZVT-Zusatzfunktionen, die bei der Anbindung an Belbo zu Kommunikationsproblemen führen können – zum Beispiel erzwingt „Anmeldung“ eine separate Anmeldung vor jeder Zahlung, und „Komm. über Kasse“ leitet die Kommunikation um. Alle auf Aus sorgt für eine direkte, reibungslose Verbindung.

Schritt 3 von 3: Netzwerkverbindung konfigurieren

Öffnen Sie Einstellungen → Verbindung. Hier hinterlegen Sie, wie das Terminal im Netzwerk erreichbar ist. Belbo kommuniziert über IP-Adresse und Port mit dem Terminal.

  1. Wählen Sie als Verbindungstyp TCP/IP (bei WLAN-Geräten: WLAN).
  2. Stellen Sie sicher, dass das Terminal eine feste IP-Adresse hat (im Router als statische IP vergeben). Notieren Sie sich die IP.
  3. Prüfen Sie den Port – bei Ingenico-Geräten ist dieser üblicherweise 5577 oder 20007. Notieren Sie sich den Port, Sie benötigen ihn in Belbo.
IP-Adresse und Port können Sie bei Bedarf auch über die Funktion „Gerät finden“ in Belbo unter Einstellungen → Kartenterminal ermitteln, die alle erreichbaren Geräte im Netzwerk auflistet.

Nächster Schritt: Verbindung in Belbo einrichten

Das Terminal ist jetzt für ZVT vorbereitet. Richten Sie nun die Verbindung in Belbo ein – Sie benötigen die IP-Adresse und den Port aus Schritt 3.