Buchungslimit

Grundsätzlich können Ihre Kunden alle freien Termine finden, welche innerhalb der Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeiter liegen. Mit der Funktion Buchungslimit können Sie diese Möglichkeiten eingrenzen, sodass nur eine bestimmte Anzahl von Buchungen zugelassen wird.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Buchungslimit
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.
Anwendungsbeispiel 1:
Zahlreiche Kunden buchen bei der Inhaberin eine beliebte, aber wirtschaftlich wenig relevante Leistung (z.B. eine kostenlose Beratung). Sie möchte diese Leistung zwar weiterhin anbieten, aber verhindern, dass sie allzu oft am selben Tag gebucht wird.
Anwendungsbeispiel 2:
Für Studenten werden bestimmte Leistungen rabattiert angeboten. Allerdings sollen diese nicht zu beliebten Nachmittags- oder Wochenendzeiten gebucht werden. Mit dem Buchungslimit kann man festlegen, dass bestimmte Leistungen nur zB. zwischen 10:00 und 17:00 Uhr und niemals Samstags gebucht werden können.

Buchungslimit festlegen

Im Buchungslimit-Modul können Sie beliebig viele Limits definieren. Diese können für alle oder auch nur für bestimmte Wochentage eingestellt werden.

  1. Wählen Sie die Schaltfläche „+ Buchungslimit“, um ein neues Limit für eine Dienstleistung zu definieren.
  2. Geben Sie die maximale Anzahl der erlaubten Termine ein, z.B. „0“ für keine Termine
  3. Wählen Sie gegebenenfalls den Kundenstatus aus, für welchen das Limit gelten soll
  4. Wählen Sie die zu limitierende Dienstleistung aus
  5. Bestimmen Sie, ob es lediglich für einen bestimmten Wochentag gelten soll
  6. Wählen Sie gegebenenfalls den Mitarbeiter aus, für welchen das Limit gilt

Mit den weiteren Optionen kann diese Funktion weiter eingegrenzt werden:

  • Uhrzeiten begrenzen: Legen Sie zB fest, dass zwischen 00:00 und 15:00 Uhr 0 Termine dieses Typs gebucht werden dürfen, können Kunden diese Leistung erst ab 16:00 Uhr buchen.
  • Buchungslimit pro Kunde: Sie können limitieren, dass eine Leistung zB pro Kunde nur 1x die Woche gebucht werden kann.
  • Anzahl gleichzeitig stattfindener Termine: Auch ohne die Blockierung von Räumen können Sie festlegen, dass nur zB. maximal 3 Termine gleichzeitig stattfinden dürfen, auch wenn 4 Mitarbeiter*innen eine Arbeitszeit eingetragen haben.

Buchungslimits bearbeiten

Auf der Übersichtsseite der Buchungslimits sehen Sie alle bisher angelegten Limits.
Sie können Sie Anzahl der erlaubten Termine, den Mitarbeiter oder den Wochentag verändern, wenn Sie auf das zu bearbeitende Limit klicken.
Sie können die angelegten Buchungslimits löschen, indem Sie das graue Kreuz in der Zeile des zu löschenden Limits klicken.

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