Mit Belbo können Sie Newsletter an Ihre Kunden versenden. Wenn Sie nur bestimme Kundengruppen erreichen möchten, können Sie den Empfängerkreis nach bestimmten Kriterien eingrenzen.
Newsletter für Kunden mit Terminen in einem bestimmten Zeitraum
Wenn Sie nur Kunden anschreiben möchten, die einen Termin innerhalb eines bestimmten Zeitraumes wünschen, können Sie dies folgendermaßen eingrenzen:
- Klicken Sie im Hauptmenü auf „Kunden“, um die Kundenübersicht zu öffnen.
- Klicken im Tabellenkopf auf „letzter Termin“, es öffnet sich ein Dialogfenster.
- Geben Sie die gewünschte Datumsspanne ein und klicken Sie auf „Filter aktivieren“. Es ist auch möglich, eins der Datumsfelder leer zu lassen, wenn Sie alle Kunden bis oder ab einem bestimmten Datum kontaktieren möchten.
Ihre Kundenliste zeigt anschließend nur diejenigen Kunden mit einem Termin im gewünschten Zeitraum.
- Hier können Sie auf die Schaltfläche „Kunden kontaktieren“ klicken, um eine Kampagne nur für die gefilterten Kunden zu erstellen. Diese Schaltfläche befindet sich im Fußbereich der Seite.
Im Anschließenden Dialogfenster können Sie die Kampagne erstellen.
- Legen Sie den Typ fest (empfohlen: „Mailing“)
- Vergeben Sie einen internen Namen für die Kampagne. Diesen sehen Ihre Kunden nicht, er ermöglicht Ihnen aber, die Kampagne in Ihrem Marketingmodul wiederzufinden.
- Die geschätzte Empfängerzahl zeigt die Zahl der Kunden, welche die Kampagne erhalten würden.
Nach Klick auf „Speichern“ öffnet sich der Dialog zur Erstellung eines Newsletters. Sie können ein Design festlegen und vorgehen wie hier beschrieben.
Optional: Behandlungsfilter
Um nur Kunden zu erreichen, die innerhalb eines Zeitraums eine bestimmte Behandlung in Anspruch genommen haben, können Sie einen zusätzlich Filter setzen:
Mit dieser Einstellung werden nur diejenigen Kunden selektiert, die irgendwann diese Leistung in Anspruch genommen haben. Falls zusätzliche Filter gesetzt sind, wird dieser Filter entsprechend kombiniert.
