Alles zum Thema: Kunden

Erinnerungsübersicht

Wenn Sie prüfen möchten, welche Ihrer Kunden eine Erinnerung für Ihren Termin erhalten, können Sie die Erinnerungsübersicht nutzen.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Terminbestätigungen & -erinnerungen

Gesamtübersicht

Im Modul „Terminbestätigungen & -erinnerungen“ finden Sie eine Übersicht, welcher Sie entnehmen können, wieviele Ihrer Termine innerhalb der letzten und der nächsten 7 Tage eine Erinnerung enthalten haben.

Detailübersicht

Neben den Tortengrafiken wird die Zahl der Termine ohne Erinnerung verlinkt. Mit Klick auf den blauen Link gelangen Sie in die Detailübersicht.
In der Detailübersicht der zukünftigen Termine können schnell und einfach die Häkchen für fehlende Erinnerungen setzen.

Umsatzbonus

Mit Bonuskarten können Sie einer Kundin Punkte vergeben, welche sich nach der Höhe des Umsatzes richten, den die Kundin bei Ihnen erzeugt. Nach Erreichen einer bestimmten Punktanzahl kann ein frei definierbarer Rabatt gegeben werden. So stellen Sie sicher, dass der gegebene Rabatt im Verhältnis zum Umsatz der Kundin steht.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Bonusprogramme
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

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Anruflink

Rufen Sie Ihre Kunden direkt per Computer an.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Anruflink
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

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Empfehlungsbonus

Wenn Sie Kunden belohnen möchten, sobald diese Ihr Unternehmen an Freunde empfehlen, können Sie die Funktion „Empfehlungsbonus“ nutzen. Diese Funktion ist nur möglich, wenn Sie auch das Belbo Kassensystem nutzen.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Empfehlungsbonus
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

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Dokumentenverwaltung in der Kundenakte

Mit der Dokumentenverwaltung können Sie digitale Dokumente zu Ihren Kundenakten hinzufügen, sodass Sie später für jeden Mitarbeiter einsehbar sind.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Dokumentenverwaltung
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

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Top Kunden

Das Modul „Top Kunden“ bietet Ihnen eine übersichtliche Darstellung Ihrer Kunden samt wesentlicher Daten wie Gesamt-, Dienstleistungs- oder Produktumsatz.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Top Kunden
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

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