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Zum Beispiel "Tagesabschluss", "Dienstplan erstellen"

Alles zum Thema: Onlinebuchung

Automatische Warteliste

Die Belbo Warteliste kann wartende Kund*innen automatisch per E-Mail benachrichtigen, wenn ein Termin im gewünschten Zeitfenster frei wird.

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Kategorien: Warteliste

Design-Buchungsprozess

In Belbo kann die Onlinebuchung mittels CSS sehr frei gestaltet werden. Hier sind technische Kenntnisse von großem Vorteil. Das Belbo-Team kann helfen, die gewünschten Vorstellungen umzusetzen.

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Kategorien: Onlinebuchung

Geldrückgabe bei online gezahlten Terminen

Wenn Sie die Onlinebezahlung anbieten, können Kund*innen Ihre Termine online (an-)zahlen. Sollte ein Termin fristgerecht abgesagt werden, muss die Anzahlung erstattet werden. Sie können selbst festlegen, ob dies automatisch geschehen soll oder nicht.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Onlinebezahlung.
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

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Kategorien: Online-Bezahlung

Buchung bestimmter Mitarbeiter durch Neukund*innen sperren

Sie können festlegen, dass bestimmte Mitarbeiter von Neukund*innen nicht online gebucht werden dürfen. So entlasten Sie bei Stammkunden beliebte Mitarbeiter und geben z.B. neuen Teammitgliedern die Möglichkeit, mehr Termine zu erhalten.

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Kategorien: Kunden, Onlinebuchung

Recht: Statistiken & Reports

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Mitarbeiter > Rechte

Mitarbeiter, die das Recht „Statistiken & Reports“ haben, haben Zugriff auf diverse Statistiken & Berichte.

Anwendungsbeispiel:

  • Häufig ist das Recht für Inhaber und leitende Mitarbeiter gesetzt
Einen Überblick über die Bedeutung und Vergabe der Rechte finden Sie hier.
Kategorien: Onlinebuchungseinstellungen, Rechte

Beliebige Mitarbeiterpriorisierung

Wenn Sie die Funktion „Beliebiger Mitarbeiter“ nutzen, brauchen sich Kunden in der Onlinebuchung nicht für einen Mitarbeiter entscheiden. Dies vereinfacht die Buchung für Neukunden. Um festzulegen, wie Ihre freien Mitarbeiter bei dieser Art der Buchung priorisiert werden sollen, können Sie die Funktion „Beliebige Mitarbeiterpriorisierung“ nutzen.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Beliebige Mitarbeiterpriorisierung
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

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Kategorien: Mitarbeiter, Mitarbeiterauslastung, Onlinebuchung

Automatische Verbuchung bei Onlinebezahlung

In den Onlinebezahlungseinstellungen kann festgelegt werden, dass Onlinezahlungen automatisch in der Kasse verbucht werden sollen. Wir erklären hier, was die Vor- und Nachteile dieser Verbuchung sind und was die Alternative ist.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Onlinebezahlung > Verbuchung
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

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Kategorien: Kasse, Online-Bezahlung

Termine verschieben durch Kunden

In Belbo können Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben, selbst die gebuchten Termine zu verschieben.
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Kategorien: Onlinebuchung

Produktshop

Sie können mit Belbo einen Online Produktshop erstellen, sodass Ihre Kunden Produkte online kaufen können. So generieren Sie zusätzliche Umsätze und bieten Ihren Kunden einen tollen Mehrwert.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Produktshop
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

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Kategorien: Produktshop
Tags: Onlineshop, Produktshop

Mitarbeiterakte » Onlinebuchung

Sie können festlegen, ob und wie ein Mitarbeiter für Ihre Kunden online buchbar ist.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Mitarbeiter > Klick auf den gewünschten Mitarbeiter

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Kategorien: Mitarbeiter, Onlinebuchung

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Dieses Online-Handbuch ist ein Service von belbo und erläutert unsere Kassen- und Terminplanungssoftware. Impressum