Kategorisierung der Kunden mithilfe von Kundenfeldern

Um Ihre Kunden über den Kundenstatus hinaus filterbar zu machen, empfehlen wir die Nutzung von zusätzlichen Kundenfeldern.

Anwendungsbeispiel Friseur:
Sie bieten Modelltermine an und möchten in den Kundenakten hinterlegen, welche Modelle sich für Haarfarbe, Extensions oder Schnitte interessieren. Um für einen bestimmten Modelltermin die richtigen Interessentinnen kontaktieren zu können, möchten Sie diese Daten in den Kundenakten hinterlegen und filterbar machen.

Anwendungsbeispiel Kosmetik:
Sie möchten regelmäßige Newsletter mit Aktionsangeboten zu bestimmten Themen wie Wimpernverlängerung oder Kryolipolyse schreiben und dabei jeweils genau diejenigen Kundinnen erreichen, welche sich für diese Themen auch interessieren.

Hierfür legen Sie ein zusätzliches Kundenfeld mit dem Typ Checkbox-Gruppe an.
Hinterlegen Sie die Kategorien (bspw. „Modellkunde“, „Farbkunde“, „Haarverlängerungskunde“, „Kryolipolysekunde“) in dem Beschreibungsfeld des Kundenfelds.

Im Ergebnis sieht das dann in der Kundenkartei so aus:

Zusätzliche Tipps:

Sie möchten die Kategorie des Kunden in der Kundendatenbank filtern? Dann ergänzen Sie das zusätzlich in den Kundentabellenspalten.
Sie möchten die Kategorie des Kunden in der Kundensuche direkt sichtbar machen? Dann setzen Sie die zugehörige Option in den Sichtbarkeitseinstellungen „Sonstiges“.
Sie möchten die Kategorie direkt im Termin sehen? Dann setzen Sie die zugehörige Option in den Sichtbarkeitseinstellungen „Kalender“.

Beispiel für die Informationen des Kundenfelds in der Kundenübersicht, welche auch nach bestimmten Einträgen gefiltert werden kann: