Mit der Dokumentenverwaltung können Sie digitale Dokumente zu Ihren Kundenakten hinzufügen, sodass Sie später für jeden Mitarbeiter einsehbar sind.
Alles zum Thema: Kunden-Einstellungen
Farbrezepturen in belbo
Im Friseursalon können für jeden Kunden individuelle Farbrezepturen angelegt werden, um auch bei einem späteren Besuch des Kunden die bereits genutzten Rezepturen nachschlagen zu können.
Tabellenspalten
In Ihrer Kundenübersicht sehen Sie eine Tabelle mit wichtigen Daten für jeden angezeigten Kunden. Sie können diese Tabelle selbst gestalten und genau selbst definierbare Daten in der Übersicht anzeigen.
Karteireiter
Sie können jeder Kundenkartei eigene Kundenfelder hinzufügen. Diese können Sie in Karteireiter gruppieren, um in jeder Kundenkartei alle Informationen übersichtlich zu gestalten.
Kundenkartei-Einstellungen: Lastschriften
In den Lastschrifteinstellungen können Sie Ihre Kontendaten anlegen, um zu begleichende Gebühren wie Mitgliedsbeiträge abbuchen zu können.
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Kundenkartei: Rechungen
Im Rechnungsbereich der Kundenkartei können Sie alle Zahlungen des Kunden in der Kundenkartei einsehen.
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Verträge
Wenn Sie mit Verträgen arbeiten, können Sie diese im Kalender hinterlegen und Ihren Kunden zuweisen.
Stempelkarten und Bonuskarten
Mit der Bonuskarten-Funktion behalten Sie den Überblick über Ihr Kundenbindungsprogramm. Sie können beliebig viele Bonusprogramme starten und haben dann die Möglichkeit, diese in der Kundenakte des gewünschten Kunden zu aktivieren.
Kundenfelder
Kundenfelder sind zusätzliche Felder, welche Sie in jeder Kundenkarteikarte anlegen können.
Grundsätzlich sind „Name“, „Vorname“, „E-Mail-Adresse“, „Kundenstatus“ und „Telefon“ bereits in der Kundenakte vorhanden. Wenn Sie weitere Daten wie „Adresse“, „Geburtstag“ oder „Hauttyp“ ebenfalls eintragen wollen, können Sie beliebig viele Kundenfelder anlegen.
Kundenstatus
Sie können Ihren Kunden je einen Kundenstatus zuweisen, um Ihre Kunden im Kalender unterscheiden zu können, oder Marketingmaßnahmen auf bestimmte Kundengruppen zuzuschneiden.