Das Modul „Top Kunden“ bietet Ihnen eine übersichtliche Darstellung Ihrer Kunden samt wesentlicher Daten wie Gesamt-, Dienstleistungs- oder Produktumsatz.
Stichwort: Kunden
Online-Gutscheine / Rabatte
Sie können selbst Gutscheincodes festlegen, welche Ihre Kunden dann zur Einlösung in der Onlinebuchung nutzen können. So können Sie beispielsweise saisonale Aktionen starten und diese mit Marketingmaßnahmen bewerben.
Nachrichtenprotokoll
Hier haben Sie ein Überblick über die SMS- und E-Mail-Nachrichten, die an Ihre Kunden verschickt wurden.
Sie sehen auch welche Nachrichten angekommen sind oder nicht.
Termine auf einen Blick
In der Kundenverwaltung gibt es den Button „Terminansicht“. Hier können Sie über Wochen hinweg alle Termine aller Kunden auf einen Blick sehen.
Kundenstatus
Sie können Ihren Kunden je einen Kundenstatus zuweisen, um Ihre Kunden im Kalender unterscheiden zu können, oder Marketingmaßnahmen auf bestimmte Kundengruppen zuzuschneiden.
Neuen Kunden ohne Termine anlegen
Im Belbo-Kalender wird eine neue Kundenakte erstellt, sobald Sie einen Neukundentermin speichern. Wenn Sie einzelne Kunden hinzufügen möchten, ohne einen Termin zu erstellen, können Sie dies in der Kundenübersicht tun.
Neuen Kunden während Termineingabe anlegen
Gehen Sie in den Kalender, linker Mausklick für den neuen Termin und die Kundendaten vollständig eingeben. Nach der Terminspeicherung erfolgt automatisch die Aufnahme des Kunden alphabetisch geordnet in der Kundenübersicht.
Weiterlesen
Kundendatenbank
Nutzen Sie die Kundendatenbank um Daten Ihrer Kunden einzusehen oder nachzuschlagen.
Grundlegende Artikel zum Thema Kunden:
- Kunden-Übersicht
- Kundenkartei
- Neuen Kunden ohne Termine anlegen
- Neuen Kunden während Termineingabe anlegen
Weiterführende Artikel zum Thema Kunden:
- Zuverlässigkeit des Kunden dokumentieren
- Änderung des Kundenprofils ohne Termineingabe
- Änderung des Kundenprofils mit Termineingabe
- Kundenstatus verwenden
- E-Mail und SMS-Vorlagen für Ihre Kunden formulieren
- Zusätzliche Felder für Kundendatei anlegen
- Newsletter und Rund-SMS an Ihre Kunden senden
- Kunden importieren