belbo
  • Übersicht
    • Belbo kennenlernen
    • Standorteinstellungen
    • Wechsel zu Belbo
    • Kalenderansicht & Navigation
    • Serientermine & Kurse
    • Termineingabe & -verwaltung
    • Aufgaben
    • Übersicht
    • Logins & Rechte
    • Mehrere Standorte & Headoffice
    • Mitarbeiter verwalten
    • Übersicht
    • Abwesenheiten & Feiertage
    • Arbeitszeiten
    • Arbeitszeiterfassung
    • Übersicht
    • Datenschutz (DSGVO)
    • Kundenkommunikation (E-Mail, SMS)
    • Kundenverwaltung & Kartei
    • Übersicht
    • Bonus- & Treueprogramme
    • Kampagnen (Newsletter & SMS)
    • Marketingfreigaben (DSGVO)
    • Tracking & Auswertung
    • Übersicht
    • Leistungen & Preise
    • Leistungspakete & Abos
    • Gutscheine
    • Produkte
    • Einkauf & Lieferanten
    • Lagerbestand & Inventur
    • Scannen & Verkauf
    • Wareneinsatz & Kosten
    • Übersicht
    • Design & Texte
    • Einrichtung & Einstellungen
    • Integration (Website, Google, Instagram, Facebook)
    • Onlinezahlung
    • Übersicht
    • Buchhaltung & Exporte
    • Kasseneinstellungen & Hardware
    • Kassiervorgang
    • Tagesabschluss & Berichte
    • TSE & Kassensicherungsverordnung
    • Übersicht
    • Exportübersicht
    • Mitarbeiterauslastung
    • Umsatz & Auswertungen
    • Belbo Satellite
    • Drucker
    • EC-Terminal & Kartenzahlung
    • Problembehandlung Hardware
    • Scanner & Kassengeräte
    • Allgemeine Einstellungen
    • API & Integrationen
    • Benachrichtigungen & E-Mails
    • Verträge & Rechtliches
Skip to content

Alles zum Thema: Kundenverwaltung & Kartei

Dubletten werden nicht gefunden – Trick

Wenn in der Vergangenheit bei einer Zusammenlegung auf „ignorieren“ geklickt wurde, werden diese nicht als Duplikat erkannt.

Weiterlesen →

Kundenfeld „Bilder markieren und beschriften“

Mit dem Kundenfeldtyp „Bilder markieren und beschriften“ können Sie ein schematisches Bild in Ihren Kundenakten hinterlegen, welches für jeden Kunden individuell beschriftet werden kann.

Anwendungsbeispiel Beauty:
Sie können im Gespräch mit dem Kunden diejenigen Gesichts- oder Körperpartien markieren, welche behandelt werden sollen.
Anwendungsbeispiel Massage:
Ihre Kunden können im Rahmen der Kundenfragebögen selbst diejenigen Stellen auf einem Tablet markieren, an denen sie den Schwerpunkt der Massage wünschen.

Weiterlesen →

Kategorisierung der Kunden mithilfe von Kundenfeldern

Um Ihre Kunden über den Kundenstatus hinaus filterbar zu machen, empfehlen wir die Nutzung von zusätzlichen Kundenfeldern. Weiterlesen →

Kontaktiere Kunden des Tages

Wenn Sie alle Kunden eines bestimmten Tages kontaktieren möchten (beispielsweise, weil der Mitarbeiter erkrankt ist), können Sie dies in Belbo per E-Mail und SMS tun. Weiterlesen →

Kunden als Kinder markieren

Wenn Sie Dienstleistungen für Kinder anbieten, können Sie einstellen, dass Kundenakten als „Kind“ markiert werden können.
Weiterlesen →

Wiedervorlage

Mit der Wiedervorlage-Funktion können Sie Kundenkarteien im Kalender anzeigen lassen, um wichtige Aufgaben im Blick zu behalten.

Weiterlesen →

Dokumentenverwaltung in der Kundenakte

Mit der Dokumentenverwaltung können Sie digitale Dokumente zu Ihren Kundenakten hinzufügen, sodass Sie später für jeden Mitarbeiter einsehbar sind.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Dokumentenverwaltung
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

Weiterlesen →

Rezepte Drucken

Du kannst dir die Rezepte der letzten drei Termine eines Kunden ausdrucken lassen. So kannst du den Ausdruck zum Farbenmischen mitnehmen oder dich auf den Kunden besser vorbereiten. Du musst den Druck der Rezepte zuerst einrichten.

Weiterlesen →

Farbrezepturen in belbo

Im Friseursalon können für jeden Kunden individuelle Farbrezepturen angelegt werden, um auch bei einem späteren Besuch des Kunden die bereits genutzten Rezepturen nachschlagen zu können.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen >
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Kundeneinstellungen“ bearbeitet werden.

Weiterlesen →

Erweiterte Kundenkartei

Sie können Ihre Kundenakten in Belbo auf vielfältige Weise an Ihre Wünsche anpassen. Sie können zusätzliche Felder oder Unterreiter anlegen, um beliebig definierbare Daten Ihrer Kunden zu speichern.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen >
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

Weiterlesen →

Post navigation

← Ältere Einträge
Dieses Handbuch ist ein Service von belbo. Impressum