In diesem Video wird kurz erklärt, wie eine Splitzahlung im Belbo durchgeführt wird:

Kostenvoranschlag: Durch einen neuen Kundenfeldtyp „Mehrere Produkte“ können in der Kundenkartei Leistungen & Produkten hinterlegt werden, die auch per Mail versendet werden können. Auch Nutzer ohne Belbo Kassensystem können diese Funktion verwenden.

Wenn Sie Dienstleistungen anbieten, an welchen 2 Personen gleichzeitig beschäftigt sind, muss in der Regel auch der erwirtschaftete Umsatz auf diese beiden Personen gelegt werden. Wenn die Leistung z.B. 100€ kostet, kann diese Summe zu gleichen Teilen, oder z.B. auch 30 / 70 auf die Mitarbeiter verteilt werden. Wie das geht, erklären wir hier.

Wenn ein Kunde einen bereits bezahlten Termin nicht wahrnimmt, können Sie die Zahlung kulant auf einen neuen Termin übertragen. Hier erfahren Sie, wie Sie vorgehen:

Variante 1: Am Tag des angezahlten Termins

1. Stornieren Sie den nicht wahrgenommenen Termin
2. Entfernen Sie alle Leistungen aus dem Termin und nutzen die Funktion „Anzahlung hinterlegen“
3. Geben Sie den angezahlten Betrag ein und schließen Sie den Vorgang mit der Zahlart des Originaltermins ab.
4. Für zukünftige Termine des Kunden kann die Anzahlung dann eingelöst werden.

Variante 2: Der angezahlte Termin liegt in der Vergangenheit

Buchhalterisch dürfen keine vergangenen Termine storniert werden. Gehen Sie dann wie folgt vor:

Wenn Sie Gutscheinkarten anbieten, auf denen bereits ein Barcode aufgedruckt ist und welche beim Gutscheinkauf aufgeladen werden sollen, können Sie diese Karten mit den in Belbo verkauften Gutscheinen verknüpfen. Bei der Einlösung kann die Karte gescannt werden, um den eingelösten Betrag vom Guthaben abzuziehen.

Mit Belbo können Sie Kundenkredit vergeben. Der Kunde kann dann beim nächsten Mal bezahlen. Wie Sie eine Zahlung „Auf Rechnung“ bezahlen können erfahren Sie hier. In diesem Artikel geht es darum, dass der Kunde im Folgetermin per Bar, EC-Kreditkarte oder ähnliches bezahlt.

Wenn Sie neben den in Ihrer Kasse auswählbaren Zahlungsarten weitere Zahlungsarten hinzufügen möchten, können Sie dies selbst vornehmen.

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Für den Fall, dass Ihr Kunde beim Bezahlen merkt, dass er nicht genügend Geld dabei hat, haben Sie verschiedene Möglichkeiten zu reagieren.

In der Zahlungsübersicht Ihrer Kasse können Sie alle Zahlungen der vergangenen Monate einsehen. Diese Ansicht eignet sich besonders, um Zahlungen auf Rechnung zu dokumentieren.

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