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Alles zum Thema: Leistungen & Preise

Kategorien für Leistungen und Gruppen

Verwenden Sie Kategorien, um Produktgruppen-übergreifend Eigenschaften festzulegen und diese besser verwalten zu können.

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Mitarbeiterspezifische Zeiten

In Belbo legen Sie für jede Ihrer Dienstleistungen eine Dauer fest. Sie können einstellen, dass bestimmte Mitarbeiter für einzelne Schritte einer Dienstleistung mehr oder weniger Zeit erhalten. Dies eignet sich zum Beispiel für neue Mitarbeiter, die ein wenig mehr Zeit benötigen oder langjährige Mitarbeiterinnen, die eine Leistung schneller ausführen können. Weiterlesen →

Leistungspakete verwalten

Durch den Verkauf von Leistungspaketen erhöhen Sie die Kundenbindung und mindern das Risiko eines Kundenverlustes. Wir unterstützen dabei die Prozesse ein Pakete zu erstellen, zu verkaufen und zu dokumentieren. Die Leistungspaket-Funktion ist mit dem Kassensystem voll kompatibel.

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Ausnahmen für Assistentenschritte in Belbo definieren

In Belbo können Sie festlegen, dass bestimmte Schritte einer Dienstleistung von einem Assistenten durchgeführt werden. Sie können auch Ausnahmen definieren, wenn bestimmte Mitarbeiter diesen Schritt selbst durchführen sollen.

Anwendungsbeispiel:
Wird bei einem Topstylist die Leistung „Farbe & Schnitt“ gebucht, wird das Auftragen der Farbe auf einen Assistenten gelegt. Führt jedoch ein Mitarbeiter der Rolle Jungstylist dieselbe Leistung durch, übernimmt er das Auftragen selbst.

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Preise & Leistungen

Im Bereich Preise & Leistungen können Sie Ihre Dienstleistungen angeben. Diese stehen Ihnen dann beim Eintragen von Terminen sowie für die Gestaltung Ihrer Onlinebuchung zur Verfügung.
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Leistungen » Zeitplanung » Gebuchter Mitarbeiter

Wenn Sie in der Zeitplanung einer Leistung die Warnung erhalten, dass kein „Gebuchter Mitarbeiter“ ausgewählt ist, kann das bedeuten, dass diese Leistung nicht korrekt in den Kalender eingetragen oder online gebucht werden kann.

In diesen Bereich gelangen Sie über die Zeitplanung nach Klick auf eine Dienstleistung

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Einwirkzeiten Zusatzeinstellungen

Legen Sie fest, ob kurze Dienstleistungen in die Einwirkzeit eingeschoben werden, sodass die Gesamtdauer des Termins nicht verlängert wird.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Einwirkzeiten Zusatzeinstellungen
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

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Leistungen mehrfach buchen

Wenn Sie Leistungen anbieten, welche in der Onlinebuchung mehrfach auswählbar sein sollen, können Sie dies festlegen.

Anwendungsbeispiel:
Sie bieten das Stechen von Piercings in Ihrem Geschäft an. Kunden, welche gleich mehrere Piercings innerhalb eines Termins buchen möchten, können die Anzahl in der Onlinebuchung angeben.
In diesen Bereich gelangen Sie über
Einstellungen > Leistungen mehrfach buchen
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.
Hinweis:
Wenn Ihr Ziel ist eine „Paarmassage“ oder ähnliches anzubieten empfehlen wir Ihnen diesen Artikel: Best-Practice: Paartermine

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Vor- und Nachbereitungszeiten

Mit den Vor- und Nachbereitungszeiten legen Sie automatische Pausen vor und/oder nach jedem Termin an. Die Nachbereitungszeit schafft Ihnen Ruhe- oder Reinigungspausen im Anschluss an einen Termin, die Vorbereitungszeit blockiert entsprechend Zeit unmittelbar davor.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Vor- und Nachbereitungszeiten
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

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Einwirkzeiten

Wenn Ihre Dienstleistungen Einwirkzeiten benötigen, während derer der Mitarbeiter einen weiteren Kunden bedienen kann, können Sie diese Ihrem Belbo-Kalender hinzufügen und verwalten.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Einwirkzeiten
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

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