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Alles zum Thema: Umsatz & Auswertungen

Zielumsatz

Die Zielumsatz-Funktion ist ein wirkungsvolles Instrument zur Leistungssteigerung und Umsatzoptimierung. Durch die klare Visualisierung im Kalender und die automatische Berechnung der Zielwerte unterstützt sie Sie dabei, die individuelle Verkaufsleistung Ihrer Mitarbeiter nachhaltig zu fördern.

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Provisionsrechner

Mit der Provisionsrechner-Funktion können Provisionen für Mitarbeitende einfach verwaltet, berechnet und ausgewertet werden.

Hinweise

  • Provisionen werden nur für Mitarbeitende berechnet, bei denen zuvor ein Provisionssatz hinterlegt wurde.
  • Gutschriften und Stornierungen werden automatisch in der Berechnung berücksichtigt.
  • Die Funktion befindet sich aktuell im weiteren Ausbau und wird künftig um zusätzliche Möglichkeiten erweitert.

Aktivieren der Provisionsfunktion

Um den Provisionsrechner zu nutzen, aktivieren Sie zunächst die Funktion.

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Umsatzbonus – praktisch erklärt

Sie wollen ein Bonusprogramm anbieten, bei dem der Kunde Punkte sammeln kann und diese dann ab Erreichen einer bestimmten Punktzahl in einen Rabatt umwandeln kann. Hier erfahren Sie wie das geht.

Beispiel:

  • Ziel: Sie wollen je 15 € Umsatz 1 Punkt gewähren.
    Umsetzung: In diesem Fall müssen Sie 1 durch 15 teilen um den Faktor für die Punkte zu erhalten. Diesen Wert geben Sie dann in das erste Feld des Bonusprogramms ein. Hierbei tragen Sie den Wert 0,066666 ein. Nach dem Speichern werden gegebenenfalls die Nachkommastellen nicht mehr vollständig dargestellt.
    Beachten Sie daher, dass bei einem weiteren Speichern, dann jedoch die Nachkommastellen verschwinden.
  • Ziel: Jeder Punkt soll nun umgewandelt werden können in einen Betrag. Beispielsweise sollen 22 Punkte 15 Euro ergeben.
    Umsetzung: In diesem Fall müssen Sie 15 durch 22 teilen um den Faktor für die Einlösung zu erhalten. Diesen Wert geben Sie dann in das zweite Feld des Bonusprogramms ein. Hierbei tragen Sie den Wert 0,68181 ein.
  • Ziel: Sie möchten erst ab einer gewissen Punktzahl (bspw. 22) eine Einlösung erlauben.
    Umsetzung: Tragen Sie in dem Feld „Einlösbar ab Mindestpunktzahl“ den Wert 22 ein.
  • Ziel: Sie wollen erst ab 50 € eine Einlösung erlauben.
    Umsetzung: Teilen Sie 50 durch den Einlösefaktor (in diesem Fall 0,68181) und hinterlegen Sie diesen Wert gerundet im „Einlösbar ab Mindestpunktzahl“ ein.
  • Ziel: Sie wollen die maximale Punkteinlösungen begrenzen. Beispielsweise wollen Sie maximal 30 € je Termin rabattieren.
    Umsetzung: Hinterlegen Sie 30 im Feld „Maximal einlösbarer Betrag je Termin“.
    Hier können Sie ausschließliche runde Beträge eingegeben.

Hier sehen Sie die hinterlegten Werte für das obige Beispiel:

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Kennzahlen im Kalender

Mit dem Modul „Kennzahlen im Kalender“ sehen Sie die Anzahl der am heutigen Tag gemachten Termine, sowie die Gesamtanzahl der Termine der nächsten 4 Wochen.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Kennzahlen im Kalender
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

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Leistungs- und Produktreport

Anhand der Leistungs- und Produktreport Statistik können Sie sehr schnell herausfinden, welche Leistung bzw. Produkt sehr beliebt bei Ihren Kunden ist und welche Leistung weniger. Darüber hinaus wissen Sie Bescheid welche Leistung Sie bei Kunden mehr fördern sollten.

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Hochrechnung

Mit der Hochrechnung erhalten Sie eine Vorschau der voraussichtlichen Umsätze des laufenden Monats oder eines definierbaren Zeitraumes.

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Analyse

Im Bereich Analyse sehen Sie die Gliederung Ihrer Buchungen nach Geschlecht, sowie nach der Auswahl Ihrer Mitarbeiter.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Statistiken & Reports

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Statistiken & Reports

Im Bereich Statistiken & Reports finden Sie Statistiken zur Onlinebuchung, Ihren Leistungen und der Mitarbeiter-Auslastung sowie Reports über die Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeiter, die Sie in Excel oder als PDF herunterladen können.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Statistiken & Reports

Verfügbare Statistiken & Reports

Neukunden
Im Bereich Neukunden sehen Sie hierfür die Gliederung Ihrer Buchungen nach Neukunden/Stammkundeneigenschaft.
Mehr Informationen zu dieser Statistik finden Sie hier.

Analyse
Im Bereich Analyse sehen Sie hierfür die Gliederung Ihrer Buchungen nach Geschlecht.
Mehr Informationen zu dieser Statistik finden Sie hier.

Buchungsliste
Die Buchungsliste enthält die Onlinebuchungen und dient Ihnen dazu, die letzten Onlineterminbuchungen nachzuvollziehen. Sie können aus der Liste direkt in den Kalender oder in die entsprechende Kundenkartei springen.
Mehr Informationen zu dieser Statistik finden Sie hier.

Reports
Verfügbare Reports:

  • Mitarbeiterauslastung
  • Leistungen & Produkte
  • Terminauswertung
  • Hochrechnung
  • Kundenverlustanalyse
  • Kundenverlust mit Daten
  • Kundenempfehlungen
  • Arbeitswochen
  • Arbeitsmonate
  • Terminexport
  • Wochentagsauswertung

Nachrichtenprotokoll
Überblick aller Nachrichten, die an Ihre Kunden verschickt wurden.
Mehr Informationen zu dieser Statistik finden Sie hier.

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Dieses Handbuch ist ein Service von belbo. Impressum