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Zum Beispiel "Tagesabschluss", "Dienstplan erstellen"

Terminauswertung

Sehen Sie die Terminauswertung für einen frei definierbaren Zeitraum. So können Sie die Anzahl Ihrer Termine überblicken und mit anderen Zeiträumen vergleichen.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Statistiken & Reports

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Kategorien: Statistik, Statistiken & Reports

„Fehlende“ Gutschein-, Beleg- oder Ausgabennummern

Wenn Sie das Belbo Kassensystem nutzen, können Sie Ausgaben hinterlegen und Gutscheine verkaufen. Diese haben stets fortlaufende Nummern.
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Kategorien: Gutscheine, Kasse

Eigenes Gutscheindesign erstellen

In Belbo können Sie Gutscheine über die Kasse und Ihren eigenen Online Gutscheinshop an Ihre Kunden verkaufen. Wir stellen Ihnen dabei einige farbenfrohe Designs zur Verfügung. Wenn Sie Ihr eigenes Design nutzen möchten, können Sie dies in Belbo hochladen.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Gutscheine > Gutscheindesign
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

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Kategorien: Gutscheine

Kasse: Ignorierte Leistungen

Falls bestimmte Dienstleistungen nicht im Kassiervorgang erscheinen sollen, können Sie diese hier definieren.

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Kategorien: Kasse, Kasseneinstellungen

Create serial appointments

Wenn Sie regelmäßig wiederkehrende Termine in den Kalender eintragen möchten, können Sie dies ganz einfach vornehmen.

Anwendungsbeispiel:
Eine Kundin kommt alle 4 Wochen Montags um 14:30, um dieselbe Leistung in Anspruch zu nehmen.

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Kategorien: Calendar, Create appointments, Termin
Tags: Serie, Terminserie, Wiederkehrend

Serientermine eintragen

Wenn Sie regelmäßig wiederkehrende Termine in den Kalender eintragen möchten, können Sie dies ganz einfach vornehmen.

Anwendungsbeispiel:
Eine Kundin kommt alle 4 Wochen Montags um 14:30, um dieselbe Leistung in Anspruch zu nehmen.

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Kategorien: Kalender, Termin, Termineingabe
Tags: Serie, Terminserie, Wiederkehrend

Buchungslink für Google My Business

Wenn Nutzer ihr Unternehmen auf Google finden sollen, macht es Sinn, einen Google My Business Eintrag zu erstellen. So können Kunden sich sofort auf der Suchergebnisseite näher informieren und auch direkt einen Termin bei Ihnen buchen.
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Kategorien: Onlinebuchung, Technische Unterstützung
Tags: Buchungslink, Google My Business

Marketingfreigabe in der Kundenakte

Wenn Sie mit Belbo Newsletter an Ihre Kunden versenden möchten, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden dem Erhalt von Newslettern explizit zugestimmt haben.
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Kategorien: Datenschutz, Marketing
Tags: DSGVO, GDPR, Newsletter

Steuerbüro: Verbuchung

In Zusammenarbeit mit Ihrem Steuerbüro können Sie festlegen, welche Erlöskonten für die Verbuchung Ihrer Dienstleistungen und Verkaufswaren genutzt werden sollen, wenn Sie hier unterscheiden möchten.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Steuerbüro > DATEV > Verbuchung
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

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Kategorien: Kasse, Kasseneinstellungen

Ungültiger Kassenstand

Falls Sie bei einem Tagesabschluss eine Warnung erhalten, dass der Kassenstand ungültig ist, liegt dass daran, dass Sie in der Vergangenheit liegende Tagesabschlüsse verändert haben und sich dadurch der Kassenstand geändert hat. Diese Änderungen werden ordnungsgemäß dokumentiert, führen aber dazu, dass auf den in der Zwischenzeit liegenden Tagesabschlüssen im Ausdruck einen ungültigen Kassenstand enthält.

Im Falle einer Betriebsführung werden derartige Phänomene wie ungültige Kassenstände sofort bemängelt und in der Regel der Zeitraum geschätzt. Achten Sie daher darauf, dass Sie täglich den Kassenstand zählen und vermeiden Sie nachträgliche den Kassenstand beeinflussende Änderungen vollständig. Der Grund liegt darin, dass eine den Kassenstand beeinflussende nachträgliche Änderungen beweisen, dass Sie die Kassenstände der Zwischenzeit nicht geprüft haben.

Wenn Sie aus einem bestimmten Grund eine nachträgliche Änderungen durchführen müssen (Diebstahl, vergessene Trinkgeldentnahmen, etc.) versuchen Sie die Änderungen ausführlich zu dokumentieren. Sie sollten dann nach Möglichkeit alle in der Zwischenzeit liegenden Tagesabschlüsse neu öffnen, neu generieren und neu ausdrucken. Alle Tagesabschlüsse werden dann mit einem Vermerk versehen, der nachvollziehbar ist.

Beispiel einer Warnung nach einer nachträglich vorgenommen, den Kassenstand beeinflussenden Meldung:

In diesem Fall wurde eine zusätzliche Kasseneinnahme vor dem 12.4.2019 hinterlegt, so dass alle darauf folgenden Tagesabschlüsse und bereits gespeicherten Tagesabschlüsse diese Warnung enthalten werden.

Kategorien: Kasse, Tagesabschluss
Tags: Kassenstand

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Dieses Online-Handbuch ist ein Service von belbo und erläutert unsere Kassen- und Terminplanungssoftware. Impressum