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Zum Beispiel "Tagesabschluss", "Dienstplan erstellen"

Login für ein Teammitglied erstellen

Sie können für jedes Teammitglied einen eigenen Login erstellen, damit diese Person sich zum Beispiel von zu Hause oder dem Handy aus in den Kalender einloggen kann.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Mitarbeiter > Klick auf gewünschten Mitarbeiter > Login erstellen

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Kategorien: Mitarbeiter, Rechte, Team
Tags: einer Login, Mitarbeiterlogin

Stempelkarten

Mit den Belbo Stempelkarten können Sie die Besuchsanzahl Ihrer Kunden abstempeln, um nach einer bestimmten Anzahl wahrgenommener Termine einen Bonus zu vergeben. Dies ist ein beliebtes Mittel, um die Kundenbindung zu erhöhen.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Bonusprogramme
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

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Kategorien: Kunden, Kundenbindung, Kundenkartei, Marketing
Tags: Bonusprogramm

Tagesumsatzmeldung per E-Mail erhalten

Mit der Tagesamsatzmeldung erhalten Sie täglich eine einfache Zusammenfassung Ihrer Umsätze via E-Mail.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Tagesumsatzmeldung
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

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Kategorien: Kasse, Statistiken & Reports
Tags: Umsatz

Ausführliche Beschreibung zu einer Leistung in Bestätigungs- und Erinnerungs-E-Mails

Wenn bestimmte Ihrer Leistungen erklärungsbedürftig sind oder Kunden vor ihrem Termin etwas beachten müssen, können Sie diese Informationen auch in der Bestätigungs- und Erinnerungs-E-Mail unterbringen. So stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden die Information nach dem Buchen der Leistung erhalten.

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Kategorien: Allgemein

Terminfelder

Wenn Sie Kundendaten pflegen möchten, welche zu jedem Termin des Kunden notiert werden sollen, können Sie Terminfelder anlegen. So können Sie die Behandlungshistorie eines Kunden dokumentieren.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen >
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

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Kategorien: Kunden
Tags: Datenpflege

Preise & Leistungen

Im Bereich Preise & Leistungen können Sie Ihre Dienstleistungen angeben. Diese stehen Ihnen dann beim Eintragen von Terminen sowie für die Gestaltung Ihrer Onlinebuchung zur Verfügung.
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Kategorien: Preise und Leistungen
Tags: Leistungen, Preise

Dienstleistungsgruppen: Buchhaltung

Sie können in Ihren Kasseneinstellungen unter „Verbuchung“ festlegen, dass bestimmte Umsätze auf eigene Erlöskonten gebucht werden. So kann in Ihren Tagesabschlüssen oder im DATEV-Export zwischen Leistungen und Verkaufwaren oder Damen- und Herrenumsätzen unterschieden werden.
Falls Sie aber auch zwischen einzelnen Dienstleistungs- oder Produktkategorien unterscheiden wollen, können Sie die Verbuchung in den Produktgruppen festlegen.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Preise & Kompetenzen > Klick auf eine Leistungs- oder Produktgruppe

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Kategorien: Kasse, Leistungs- und Produktereport, Monatsabschluss, Preise und Leistungen, Tagesabschluss

Absage-Mail

Wenn ein Kunde den eigenen Termin absagt oder ein Mitarbeiter im Kalender den Termin löscht, erhält der Kunde eine Bestätigungsmail. Sollten Sie einen eigenen Text für diese Mail hinterlegen wollen, können Sie dies vornehmen.

Die Voraussetzung, dass der Kunde diese Nachricht bei einer Terminlöschung durch einen Mitarbeiter erhält ist, dass die Benachrichtigungsoption in den Kalendereinstellungen aktiviert wurde. Bei der Online-Absage durch den Kunden werden immer Absagebestätigungen verschickt.
In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Terminbestätigungen & -erinnerungen > E-Mails > Absage-Mail

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Kategorien: Bestätigungstexte
Tags: absagebestätigung, Terminabsage

Erinnerungszeitpunkt

Legen Sie den Zeitpunkt für E-Mail- und SMS-Erinnerungen fest.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Terminbestätigungen & -erinnerungen

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Kategorien: Erinnerungstexte
Tags: Terminerinnerung

Einstellungen für Erinnerungs- und Bestätigungs-E-Mail

Sie können die Grundeinstellungen für den Versand von Erinnerungs- und Bestätigungs-E-Mails selbst festlegen.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Terminbestätigungen & -erinnerungen > E-Mails

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Kategorien: Allgemein

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Dieses Online-Handbuch ist ein Service von belbo und erläutert unsere Kassen- und Terminplanungssoftware. Impressum