Onlinebuchungs-Design

Sie können Bilder und Farben Ihrer Onlinebuchungsseite auf das Design Ihres Unternehmens anpassen.

Hauptbild
Das Hauptbild sollte repräsentativ sein und Ihr Logo enthalten. Wir empfehlen ein breites, nicht allzu hohes Bild zu nutzen, welches sich gut in Ihre Onlinebuchungsseite einpasst.

Beispiel für ein geeignetes Hauptbild:

Empfohlene Dimensionen:

  • Breite: 800 Pixel
  • Höhe: 150 – 250 Pixel

Ihr Grafikbüro kann Sie bei der Gestaltung eines geeigneten Hauptbildes unterstützen. Sie können sich auch an uns wenden: design@belbo.com.

Miniaturbild für Browser
Wenn Sie wünschen, können Sie ein eigenes Browser-Icon hinzufügen. Dieses wird dem Nutzer als Miniatur im Browser-Tab gezeigt.

Beispiel für Browser-Icon mit Belbo-Logo:


Hintergrundbild verwenden
Wenn Sie die Hintergrundbild-Funktion aktivieren, können Sie nach dem Speichern ein Hintergrundbild zu Ihrer Onlinebuchungsseite hinzufügen.

Beispiel für eine Buchungsseite mit Hintergrundbild:


Hintergrundfarbe
Wenn Sie kein Hintergrundbild verwenden, können Sie eine Farbe festlegen, die zu Ihrem Unternehmen passt.

Schaltflächen-Design
Um Die Schaltflächen („Buttons“) Ihrer Onlinebuchungsseite festzulegen, können Sie 2 verschiedene Farben nutzen, um einen Verlaufseffekt zu erzielen. Wenn Sie keinen Verlaufseffekt wünschen, können Sie beides Mal dieselbe Farbe angeben. Wir empfehlen leuchtende Farben, die sich vom Grunddesign der Seite gut abheben.
Die Textfarbe sollte in gut lesbarem Kontrast zur Schaltflächenfarbe stehen.

Beispiel für eine Schaltfläche mit weißem Text und leichtem Farbverlauf:


Einen Überblick über alle Onlinebuchungs-Einstellungen finden Sie hier.

Leistungsreihenfolge

Legen Sie die Reihenfolge Ihrer Leistungen fest, die bei der Onlinebuchung eines Termins in den Kalender eingetragen werden. Unabhängig davon, in welcher Reihenfolge die online buchende Kundin die Leistungen auswählt, können Sie bestimmen, in welcher Reihenfolge die Leistungen ausgeführt werden sollen.

Anwendungsbeispiel Friseur:
Eine Kundin wählt in der Onlinebuchung zuerst einen Haarschnitt aus und entscheidet sich anschließend auch für eine Coloration und ein Styling. Im Kalender werden die Leistungen stets in der von Ihnen festgelegten Reihenfolge eingetragen, also beispielsweise „1) Coloration > 2) Schnitt > 3) Styling“.
Anwendungsbeispiel Kosmetik:
Eine Kundin bucht zuerst ein Abend-Makeup und entscheidet sich dann zusätzlich für eine Wimpernverlängerung. Im Kalender werden die Leistungen stets in der von Ihnen festgelegten Reihenfolge eingetragen, also beispielsweise „1) Wimpernverlängerung > 2) Abend-Makeup“.

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Spezieller Buchungsprozess

Grundsätzlich sind all Ihre Leistungen online buchbar, wenn Sie nicht innerhalb der Leistung festgelegt haben, dass diese nicht online buchbar sein soll. Wenn Sie nur bestimmte Kategorien anbieten oder dem Prozess einige Auswahlfragen voranstellen wollen, können Sie den speziellen Buchungsprozess aktivieren.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Spezieller Buchungsprozess
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

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Kundenstatus

Sie können Ihren Kunden je einen Kundenstatus zuweisen, um Ihre Kunden im Kalender unterscheiden zu können, oder Marketingmaßnahmen auf bestimmte Kundengruppen zuzuschneiden.

In diesen Bereich gelangen Sie über
Einstellungen > Kunden > Kunden-Einstellungen > Kundenstatus.

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Statistiken & Reports

Im Bereich Statistiken & Reports finden Sie Statistiken zur Onlinebuchung, Ihren Leistungen und der Mitarbeiter-Auslastung sowie Reports über die Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeiter, die Sie in Excel oder als PDF herunterladen können.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Statistiken & Reports

Verfügbare Statistiken & Reports

Neukunden
Im Bereich Neukunden sehen Sie hierfür die Gliederung Ihrer Buchungen nach Neukunden/Stammkundeneigenschaft.
Mehr Informationen zu dieser Statistik finden Sie hier.

Analyse
Im Bereich Analyse sehen Sie hierfür die Gliederung Ihrer Buchungen nach Geschlecht.
Mehr Informationen zu dieser Statistik finden Sie hier.

Buchungsliste
Die Buchungsliste enthält die Onlinebuchungen und dient Ihnen dazu, die letzten Onlineterminbuchungen nachzuvollziehen. Sie können aus der Liste direkt in den Kalender oder in die entsprechende Kundenkartei springen.
Mehr Informationen zu dieser Statistik finden Sie hier.

Reports
Verfügbare Reports:

Nachrichtenprotokoll
Überblick aller Nachrichten, die an Ihre Kunden verschickt wurden.
Mehr Informationen zu dieser Statistik finden Sie hier.

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Rollen anlegen

Jedem Mitarbeiter wird eine Rolle zugeordnet. Dies vereinfacht die Konfiguration der Mitarbeiter und der Räume und Geräte (mehr zur Bedeutung der Rolle).

So legen Sie eine neue Rolle für einen Mitarbeiter an:

  1. Klicken Sie in der Navigationsleiste auf “Einstellungen”.
  2. Wählen Sie unter der Überschrift “Personal” die Funktion: “gewünschte Mitarbeiter hinzufügen, entfernen oder ändern” aus.
  3. Sie sehen nun die Übersicht Ihrer Mitarbeiter. Wählen Sie neben „Übersicht“ den Reiter „Rollen“ aus.
  4. Klicken Sie auf den Button „Neue Rolle anlegen“, um eine neue Rolle für einen Mitarbeiter hinzuzufügen:
    Rolle anlegen
  5. Bestätigen Sie Ihre Eingabe durch den grünen Button „Neue Rolle anlegen“ (siehe Bild)

Bei den Mitarbeitern können Sie die Rolle nachträglich ändern, indem Sie auf den Reiter „Übersicht“ wechseln und sich den Mitarbeiter per Klick auswählen. Unter „Einstellung“ können Sie dann die passende Rolle auswählen.

Ebenso können Sie auch Kategorien für Ihre Räume und Geräte anlegen.