Sie können festlegen, dass bestimmte Mitarbeiter von Neukund*innen nicht online gebucht werden dürfen. So entlasten Sie bei Stammkunden beliebte Mitarbeiter und geben z.B. neuen Teammitgliedern die Möglichkeit, mehr Termine zu erhalten.
WeiterlesenAlles zum Thema: Kunden
Kundenfeld „Bilder markieren und beschriften“
Mit dem Kundenfeldtyp „Bilder markieren und beschriften“ können Sie ein schematisches Bild in Ihren Kundenakten hinterlegen, welches für jeden Kunden individuell beschriftet werden kann.
Kategorisierung der Kunden mithilfe von Kundenfeldern
Um Ihre Kunden über den Kundenstatus hinaus filterbar zu machen, empfehlen wir die Nutzung von zusätzlichen Kundenfeldern. Weiterlesen
Erinnerungsübersicht
Wenn Sie prüfen möchten, welche Ihrer Kunden eine Erinnerung für Ihren Termin erhalten, können Sie die Erinnerungsübersicht nutzen.
Gesamtübersicht
Im Modul „Terminbestätigungen & -erinnerungen“ finden Sie eine Übersicht, welcher Sie entnehmen können, wieviele Ihrer Termine innerhalb der letzten und der nächsten 7 Tage eine Erinnerung enthalten haben.
Detailübersicht
Neben den Tortengrafiken wird die Zahl der Termine ohne Erinnerung verlinkt. Mit Klick auf den blauen Link gelangen Sie in die Detailübersicht.
In der Detailübersicht der zukünftigen Termine können schnell und einfach die Häkchen für fehlende Erinnerungen setzen.
Kontaktiere Kunden des Tages
Wenn Sie alle Kunden eines bestimmten Tages kontaktieren möchten (beispielsweise, weil der Mitarbeiter erkrankt ist), können Sie dies in Belbo per E-Mail und SMS tun. Weiterlesen
Kundenfilter für Newsletter
Mit Belbo können Sie Newsletter an Ihre Kunden versenden. Wenn Sie nur bestimme Kundengruppen erreichen möchten, können Sie den Empfängerkreis nach bestimmten Kriterien eingrenzen.
Kostenpflichtige Layouts
Mit Belbo können Sie kostenlos E-Mails an Ihre Kunden versenden. Die Verwendung bestimmter, besonderer oder neuer Layouts kann Gebühren verursachen.
Umsatzbonus
Mit Bonuskarten können Sie einer Kundin Punkte vergeben, welche sich nach der Höhe des Umsatzes richten, den die Kundin bei Ihnen erzeugt. Nach Erreichen einer bestimmten Punktanzahl kann ein frei definierbarer Rabatt gegeben werden. So stellen Sie sicher, dass der gegebene Rabatt im Verhältnis zum Umsatz der Kundin steht.
Anruflink
Einstellungen für Erinnerungs- und Bestätigungs-SMS
Sie können die Grundeinstellungen für den Versand von Erinnerungs- und Bestätigungs-SMS selbst festlegen.