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Zum Beispiel "Tagesabschluss", "Dienstplan erstellen"

Alles zum Thema: E-Mail und SMS-Vorlagen

Erinnerungsübersicht

Wenn Sie prüfen möchten, welche Ihrer Kunden eine Erinnerung für Ihren Termin erhalten, können Sie die Erinnerungsübersicht nutzen.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Terminbestätigungen & -erinnerungen

Gesamtübersicht

Im Modul „Terminbestätigungen & -erinnerungen“ finden Sie eine Übersicht, welcher Sie entnehmen können, wieviele Ihrer Termine innerhalb der letzten und der nächsten 7 Tage eine Erinnerung enthalten haben.

Detailübersicht

Neben den Tortengrafiken wird die Zahl der Termine ohne Erinnerung verlinkt. Mit Klick auf den blauen Link gelangen Sie in die Detailübersicht.
In der Detailübersicht der zukünftigen Termine können schnell und einfach die Häkchen für fehlende Erinnerungen setzen.

Kategorien: E-Mail und SMS-Vorlagen

Einstellungen für Erinnerungs- und Bestätigungs-SMS

Sie können die Grundeinstellungen für den Versand von Erinnerungs- und Bestätigungs-SMS selbst festlegen.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Terminbestätigungen & -erinnerungen > SMS

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Kategorien: Bestätigungstexte, E-Mail und SMS-Vorlagen, Erinnerungstexte

Einladungsmails

In der Kartei jedes Kunden, welcher sich noch nicht für die Onlinebuchung registriert hat, gibt es den auffälligen Link „Kunden zur Onlinebuchung einladen“, sobald eine E-Mail-Adresse in der Kundenkartei hinterlegt ist.

Tipp: Wenn Sie einen E-Mail-Newsletter mit Einladungen für den kompletten Kundenstamm versenden wollen, verwenden Sie die Marketingfunktionen.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > E-Mail-Einstellungen

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Kategorien: E-Mail und SMS-Vorlagen, Kunden
Tags: Einladung, Kundennachrichten, Onlinebuchung

E-Mail-Einstellungen

Hier können Sie allgemeine E-Mail-Einstellungen vornehmen.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > E-Mail-Einstellungen

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Kategorien: E-Mail und SMS-Vorlagen, Kunden
Tags: Antwort-E-Mail-Adresse, E-Mails, Kundennachrichten

Direktnachrichten

In jeder Kundenakte haben Sie die Möglichkeit, einzelnen Kunden Direktnachrichten zu senden. Hier können Sie die Vorlagen für Direktnachrichten erstellen, sodass Sie häufig verschickte Nachrichten nicht immer wieder neu verfassen müssen.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > E-Mail-Einstellungen

Tipp: Wenn Sie diese Nachricht grundsätzlich all Ihre Kunden nach dem Termin senden möchten, nutzen Sie am besten die Automatischen Mails.
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Kategorien: E-Mail und SMS-Vorlagen, Kunden
Tags: Direktnachricht, E-Mails, Kundennachrichten

E-Mail-Texte

Legen Sie den Text fest, welcher im Fußbereich Ihrer E-Mails erscheint.

In diesen Bereich gelangen Sie über
Kunden > SMS- und Textvorlagen > Design > Texte

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Kategorien: E-Mail und SMS-Vorlagen, Kunden
Tags: E-Mail-Nachrichten, E-Mails, Kundennachrichten

Kunden: E-Mail und SMS-Vorlagen

In den E-Mail und SMS-Vorlagen können Sie Aussehen und Texte der Nachrichten festlegen, welche Ihr Kalender automatisch an Ihre Kunden versendet.

In diesen Bereich gelangen Sie über Kunden > SMS-und Textvorlagen

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Kategorien: E-Mail und SMS-Vorlagen, Kunden
Tags: Benachrichtigungen, E-Mails, Kundennachrichten, SMS

Gutscheinbestätigung

Gutscheinbestätigungsmails werden an Ihre Kunden versendet, wenn ein Kunde einen Gutschein in Ihrem Online-Gutscheinshop kauft.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Gutschein-Shop
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

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Kategorien: E-Mail und SMS-Vorlagen

Bestätigungstexte

Sie erreichen diesen Bereich über Einstellungen > Terminbestätigungen & -erinnerungen.

Bestätigungstexte werden versendet, sobald Sie einen Termin im Kalender speichern oder Ihr Kunde einen Termin online gebucht hat. In der Bestätigung wird der gebuchte Termin zusammengefasst und der Kunde geht sicher, einen verbindlichen Termin gebucht zu haben. Bestätigungen können per E-Mail und SMS verschickt werden. E-Mail-Bestätigungen sind in Ihrem Belbo-Kalender immer kostenlos dabei, das Versenden von SMS erzeugt Kosten gemäß des von Ihnen gebuchten Pakets.

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Kategorien: Bestätigungstexte, E-Mail und SMS-Vorlagen, Kunden
Tags: Bestätigung, E-Mails

E-Mail Design Kopfbild

Im Bereich E-Mail-Design können Sie das Kopfbild der E-Mails festlegen, welche an Ihre Kunden gesendet werden.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > E-Mail-Einstellungen > Kopfbild

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Kategorien: E-Mail Design, E-Mail und SMS-Vorlagen, Kunden
Tags: Design, E-Mails

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