Alles zum Thema: Kunden

Rund-SMS versenden

Die Versendung einer Rund-Sms (an alle Ihre Kunden bzw. viele gleichzeitig) kosten pro versendeter SMS 10 Cent.

Gehen Sie in die Marketingfunktionen (rechts neben Kunden) und wählen dort aus „Kampagne erstellen“. Zunächst können Sie hier einen internen Namen eingeben und müssen dem Typ „Rund-SMS“ auswählen.

Anschließend haben Sie die Möglichkeit  die Kampagne zu bearbeiten und den Text vorzubereiten. Hierfür gehen Sie in die Kampagne und wählen „Design“. Testen Sie Ihre SMS indem Sie den zugehörigen Link auswählen. Sie erhalten dann eine SMS an Ihre hinterlegte Mobilnummer.

Wenn Sie soweit alles vorbereitet haben können Sie im Reiter „Allgemein“ auf „Versand starten“ klicken. Der Versand dauert üblicherweise 1 Minute pro 50 SMS.

Protokoll

Mit dem Protokoll können Sie nachvollziehen, was in der letzten Zeit im Kalender vorgenommen wurde. Dazu gehören zum Beispiel Terminspeicherungen, Änderungen und Löschungen.

In diesen Bereich gelangen Sie im Kopfbereich Ihres Kalenders.
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

Weiterlesen →

Kundenstatus

Sie können Ihren Kunden je einen Kundenstatus zuweisen, um Ihre Kunden im Kalender unterscheiden zu können, oder Marketingmaßnahmen auf bestimmte Kundengruppen zuzuschneiden.

In diesen Bereich gelangen Sie über
Einstellungen > Kunden > Kunden-Einstellungen > Kundenstatus.

Weiterlesen →

Änderung des Kundenprofils ohne Termineingabe

Gehen Sie auf den Reiter Kunden und wählen Sie den zu ändernden Kunden per Mausklick aus. Es öffnet sich das Kundenprofil. Die Auswahl des Buttons „ändern“ aktiviert die Eingabemöglichkeit. Sofern eine E-Mailadresse hinterlegt ist, kann durch Auswählen des dann aktivierten Buttons „Zur Online-Buchung per Mail einladen“ eine entsprechende Einladung versandt werden. Es erscheint das Datum der Einladung.