Wenn Sie das Belbo-Kassensystem über ein iPad in Kombination mit der mPOP-Kassenlade-Bondrucker-Kombination nutzen, können Sie bei Problemen hier nachsehen, wie diese zu lösen sind.
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Facebook Buchungslink einrichten
Wenn Sie eine Facebook-Seite für Ihr Unternehmen erstellt haben, können Sie dort die Onlinebuchung verlinken. So geben Sie bestehenden und neuen Kunden, welche Ihre Angebote auf Facebook sehen, sofort die Möglichkeit, einen entsprechenden Termin in Ihrem Unternehmen zu buchen.
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Belbo-Box Einrichtung und Problembehebung
Falls Sie bereits eine Belbo-Box erhalten haben, müssen folgende Punkte geprüft werden:
- Aufrufen der Seite http://belbo-box.fritz.box. Sollte hier keine Seite erscheinen prüfen Sie:
- Ist die Belbo-Box mit der Fritzbox über das LAN Kabel angeschlossen? Also in der Belbo Box muss sich das LAN Kabel im WAN Anschluss befinden und in der Fritzbox in einen der freien LAN1 – LAN4 Anschlüsse.
- Befindet sich der Computer von dem Sie aus die Seite aufrufen in dem gleichen Netzwerk (meist das gleiche WLAN)?
- Prüfen Sie ob alle 3 Status oben rechts auf grün stehen.
- Falls hier nicht alles grün ist, bitte auf die roten Kreuze klicken und entsprechende Anleitung befolgen.
- Ist die richtige Telefonnummer im Standort hinterlegt? Prüfen Sie, ob in der Standortadresse im Belbo-Kalender die erwartete Telfonnummer hinterlegt ist. Ansonsten sehen Sie im Bereich der Einstellungen die Anrufe, die zwar registriert aber auf Grund der unerwarteten Telefonnummer nicht im System angezeigt wurden.
- Prüfen Sie in den Belbo-Box Einstellungen den letzten „Beat“. Dieser Beat sollte alle 15 Minuten aktualisiert werden, falls alles ordnungsgemäß funktioniert
Falls Sie Probleme haben, den Call-Monitor via der Telefonnummer „#96*5*“ zu aktivieren, prüfen Sie bitte ob Ihr Gigaset Telefon auf Impulswahlverfahren gestellt ist. Ansonsten befolgen Sie folgende Schritte:
- Öffnen Sie in dem Telefon den Punkt Einstellungen
- Öffnen Sie den Punkt „Telefonie“ und dann „Wahlverfahren“.
- Nutzen Sie das „Impulswahlverfahren“.
- Aktivieren Sie den Call-Monitor via #96*5* erneut.
Javascript Integration
Mit der Javascript API können Sie Ihre Buchung auf Ihrer Webseite nahtlos integrieren. Die zugehörigen Javascript-Dateien und Referenzimplementierungen finden Sie in unserem Github-Repository.
[table]
[tr][th]Funktionsname[/th] [th]Argumente[/th] [th]Beschreibung[/th][/tr]
[tr][td]initSelectedServicer[/td] [td]element[/td] [td]Cell_Content[/td][/tr]
[tr][td]initLocationButtons[/td] [td]element[/td] [td]Cell_Content[/td][/tr]
[tr][td]initServicerButton[/td] [td]element, servicer[/td] [td]Cell_Content[/td][/tr]
[tr][td]initBasket[/td] [td]table, detailWidgets[/td] [td]Cell_Content[/td][/tr]
[tr][td]initServiceButtons[/td] [td]element, service, callback[/td] [td]Cell_Content[/td][/tr]
[tr][td]initBookingButton[/td] [td]element, service[/td] [td]Cell_Content[/td][/tr]
[tr][td]initProductWidget[/td] [td]element, product, amount[/td] [td]Cell_Content[/td][/tr][tr]
[tr][td]initBasketButton[/td] [td]element, target, product, amount[/td] [td]Cell_Content[/td][/tr]
[tr][td]initTimeSection[/td] [td]element[/td] [td]Cell_Content[/td][/tr]
initServicerButton
initTimeSection
initAvailabilities
[tr][td]initAvailabilities[/td] [td]beforeBookingCallback[/td] [td]Cell_Content[/td][/tr]
[/table]
Kundendaten aus GINI.POS exportieren
Um Ihre Daten aus GINI.POS System zu retten, müssen diese aus der Datenbankdatei gerettet werden. Wir liefern hier eine Anleitung wie Sie dabei Kundendaten, Farbrezepturen und Bonuskartenstände retten können.
Schritt 1: Finder der MDB Datei.
Finden Sie die MDB Datei in Ihrer GINI.POS Installation. Die Datei hat eine Dateiendung MDB und steht für Microsoft Access Database.
Schritt 2: Öffnen der MDB Datei
Öffnen Sie die MDB Datei in einem MDB Tool. Dies kann zum Beispiel OpenOffice (nur unter Windows) oder einem kostenpflichtigen Tool sein.
Schritt 3: Export der Kundendaten
Folgende Abfrage ausführen:
select
t.MandCode,
date_format(t.BIRTH, „%d.%m.%Y“) Geburtstag,
t.NAME1 Nachname,
t.NAME2 Vorname,
if(t.KundeArtID = 1, „Frau“, „Herr“) Anrede,
t.STREET Strasse,
t.TOWN Stadt,
t.TCode ZIP,
t.PUNotiz Kundennotiz,
t.Phone Telefon,
t.PhonePriv „Telefon privat“,
t.HANDY Mobilnummer,
date_format(t.AnlageDatum, „%d.%m.%Y“) „Kunde seit“,
t.durchKundeID „geworben von“
from tbKunde t
Schritt 4: Import in Belbo
Importieren Sie die CSV Datei nun in Belbo.
Übertragung von GINI.POS Daten
Um Ihre Daten aus GINI.POS System zu retten, müssen diese aus der Datenbankdatei gerettet werden. Wir liefern hier eine Anleitung wie Sie dabei Kundendaten, Farbrezepturen und Bonuskartenstände retten können.
Schritt 1: Finder der MDB Datei.
Finden Sie die MDB Datei in Ihrer GINI.POS Installation. Die Datei hat eine Dateiendung MDB und steht für Microsoft Access Database.
Schritt 2: Öffnen der MDB Datei
Öffnen Sie die MDB Datei in einem MDB Tool. Dies kann zum Beispiel OpenOffice (nur unter Windows) oder einem kostenpflichtigen Tool sein.
Schritt 3: Export der Farbrezepturen
Führen Sie folgenden Abfrage aus:
select c.MandCode, k.Notiz, k.
AnlageDatum, f.Notiz, f.Notiz1 from tbColorationFarben f join tbColorationKopf k on k.M
andCode=f.ColorationKopfID join tbKunde c on c.MandCode=k
.KundeID
Das dabei entstehende Ergebnis muss dann exportiert werden. Sie haben hier die Möglichkeit die Ergebnisse direkt in Excel zu exportieren oder diese in einem anderen Tool weiter zu verarbeiten.
Schritt 4: Importieren der Farbrezepturen – zum Beispiel in Belbo
Die gespeicherte Exceldatei dann im Punkt „Einstellungen“ -> „Importzentrum“ -> „Rezepturen“ importieren.
Serversoftware installieren (veraltet)
Falls Sie den Belbo Satellite für Kassenlade und Drucker oder ihr Kartenterminal nutzen möchten, müssen Sie auf Ihrem Computer eine Serversoftware installieren. Auf dieser Seite wird erklärt wie Sie vorgehen können.
Belbo Satellite für MacOS (veraltet)
Gutscheinimport
Wenn Sie Gutscheine ausgegeben haben, die nicht in der Belbo-Gutscheinverwaltung erfasst sind, können Sie diese importieren. Die kann zum Beispiel notwendig sein, wenn Sie Gutscheine verkauft haben, bevor Sie mit dem Belbo-Kalender begonnen haben zu arbeiten.