Sie können selbst Gutscheincodes festlegen, welche Ihre Kunden dann zur Einlösung in der Onlinebuchung nutzen können. So können Sie beispielsweise saisonale Aktionen starten und diese mit Marketingmaßnahmen bewerben.
Alles zum Thema: Kunden
Gutschein-Status
Im Reiter Gutscheinstatus können Sie einsehen, wie groß der Wert der insgesamt herausgegebenen Gutschein ist und wieviel davon bereits eingelöst wurde.
Gutscheinvorlagen anlegen und bearbeiten
Um Gutscheine im Kassiervorgang verkaufen oder in der Gutscheinübersicht manuell eintragen zu können, legen Sie zuerst Gutscheinvorlagen an.
Gutscheinshop
Sie können mit Belbo einen Online Gutscheinshop erstellen, sodass Ihre Kunden Gutscheine online kaufen und zahlen können. So generieren Sie zusätzliche Umsätze und bieten Ihren Kunden einen tollen Mehrwert.
Bestätigungstexte
Bestätigungstexte werden versendet, sobald Sie einen Termin im Kalender speichern oder Ihr Kunde einen Termin online gebucht hat. In der Bestätigung wird der gebuchte Termin zusammengefasst und der Kunde geht sicher, einen verbindlichen Termin gebucht zu haben. Bestätigungen können per E-Mail und SMS verschickt werden. E-Mail-Bestätigungen sind in Ihrem Belbo-Kalender immer kostenlos dabei, das Versenden von SMS erzeugt Kosten gemäß des von Ihnen gebuchten Pakets.
Aktivierung der Warteliste
So gehen Sie für die Aktivierung vor:
- Gehen Sie in der Navigationsleiste auf „Einstellungen“.
- Gehen Sie auf „Funktion hinzufügen“.
- Wählen Sie die Wartelistenfunktion aus.
- Klicken Sie auf „Aktivieren“
Vergangene Kampagnen
Hier können Sie Ihre vergangenen Kampagnen aufgelistet sehen. Weiterhin können Sie die Kampagnen wieder als Vorlage für neue benutzen.
Derzeitige Kampagnen
Hier können Sie Ihre Marketingaktionen mit SMS oder Mails verwalten. Sie können es nutzen um z.B. neue Leistungen oder Prudukte, Feste oder den Tag der offenen Türen usw. mitzuteilen.
Weiterhin können Sie entscheiden ob alle Kunden diese Nachrichten bekommen oder nur bestimmte.
Beachten Sie dabei, dass bei der Nutzung zusätzliche Kosten entstehen (2 Cent / Mail).
Geburtstagsliste
Wenn Sie die Geburtstage in Ihrer Kundenkartei pflegen, werden hier die nächstliegenden Geburtstage Ihrer Kunden aufgeführt.
E-Mail Design Kopfbild
Im Bereich E-Mail-Design können Sie das Kopfbild der E-Mails festlegen, welche an Ihre Kunden gesendet werden.