Strenger Produktmodus

Sie können in Ihrem Kalender Termine außerhalb der Arbeitszeiten anlegen oder Leistungen ausnahmsweise bei Mitarbeitern eintragen, obwohl diese in den Kompetenzeinstellungen Ihrer Leistung dafür nicht vorgesehen sind. Dies ermöglicht Ihnen einige Freiheit beim Eintragen von Terminen, kann aber in der Alltagshektik auch zu Fehlern führen.

Ihr Kalender kann Sie warnen, sobald Sie einen Termin eintragen, welcher hinsichtlich der Zeit- oder Kompetenzeinstellungen nicht korrekt eingetragen ist. Dazu können Sie den Strengen Produkt-Modus aktivieren.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Kalender > Termineingabe.

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Galerie

Achtung: Diese Funktion wird derzeit nicht unterstützt.

Die Galeriebilder in Einstellungen/Standortverwaltung/Bilder zeigen die Bilder, welche in der optional zu buchenden App auftauchen. Hier können Sie viele Seiten Ihres Geschäfts vorstellen und den Kunden einen umfangreichen Eindruck vermitteln.

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Doppelkunde nach Online-Registrierung

In der Kundenübersicht sehen Sie im Feld Neukunden alle neu registrieren und eingegeben Kunden. Hier sehen Sie Neuregistrierungen gleich von Anfang an und können diese durch Klicken des Buttons „Löschen“ direkt entfernen und den Kunden in Ihrer bereits bestehenden Liste um seine Mailadresse erweitern. So vermeiden Sie Doppelkunden. Mit einem einfach OK geht der Kunde in die Stammliste über.

Kundenverwaltung

Sie erreichen diesen Bereich über Klick auf den Hauptmenüpunkt Kunden.

In der Kundenverwaltung sind all Ihre Kunden aufgelistet. Sie sehen die vollständige Kundenanzahl und Ihre Kundengruppen – sortiert nach Neukunden und den verschiedenen Kundenstatus.
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Kundenimport

Sie können Kundendaten, welche Ihnen in digitaler Form vorliegen, in Belbo importieren, zum Beispiel wenn Sie von einem anderen Anbieter zu Belbo wechseln möchten.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Importzentrum > Kunden
Sollte diese Funktion nicht sichtbar sein, hat der Login, mit welchem Sie gerade angemeldet sind, nicht das nötige Recht.

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Rund-SMS versenden

Die Versendung einer Rund-Sms (an alle Ihre Kunden bzw. viele gleichzeitig) kosten pro versendeter SMS 10 Cent.

Gehen Sie in die Marketingfunktionen (rechts neben Kunden) und wählen dort aus „Kampagne erstellen“. Zunächst können Sie hier einen internen Namen eingeben und müssen dem Typ „Rund-SMS“ auswählen.

Anschließend haben Sie die Möglichkeit  die Kampagne zu bearbeiten und den Text vorzubereiten. Hierfür gehen Sie in die Kampagne und wählen „Design“. Testen Sie Ihre SMS indem Sie den zugehörigen Link auswählen. Sie erhalten dann eine SMS an Ihre hinterlegte Mobilnummer.

Wenn Sie soweit alles vorbereitet haben können Sie im Reiter „Allgemein“ auf „Versand starten“ klicken. Der Versand dauert üblicherweise 1 Minute pro 50 SMS.