In der Mitarbeiterreihenfolge können Sie festlegen, in welcher Reihenfolge Ihre Mitarbeiter dem Kunden vorgeschlagen werden. Die Mitarbeiter sind zunächst in derseben Reihenfolge angeordnet, wie sie in der Mitarbeiter-Übersicht stehen.
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Alles zum Thema: Onlinebuchung
Eigene AGB bei der Onlinebuchung
In den AGB können Sie festlegen, ob Ihre Kunden Ihre AGB akzeptieren müssen, bevor sie einen verbindlichen Termin buchen können. Darüber hinaus können Sie Ihre AGB verfassen.
Onlinebuchungs-Einstellungen Überblick
In den Onlinebuchungs-Einstellungen können Sie genau festlegen, ob und wie Ihre Kunden bei Ihnen Termine online buchen können:
Buchungsprozess
Richten Sie Ihren persönlichen Onlinebuchungsprozess ein und bestimmen Sie, welche Dienstleistungen online buchbar sind und wie sie dem Kunden präsentiert werden.
Buchungseinstellungen
Reihenfolge
Texte
- Allgemeine Texte
- Buchungstexte
Onlinebuchungs-Einstellungen: Termineinstellungen
In den Termineinstellungen können Sie die Terminbuchung nach Ihren Wünschen gestalten.
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Onlinebuchungs-Einstellungen: Zeit-Limits
In den Zeit-Limits können Sie wichtige Zeiträume für Ihre Onlinebuchung festlegen.
Buchungsgrenze
Die Buchungsgrenze legt fest, wie spontan ein Kunde Termine bei Ihnen buchen kann. Kurze Zeitspannen ermöglichen auch Termine mit kurzem Vorlauf.
Zukunftslimit
Das Zukunftslimit legt fest, wie weit in der Zukunft Kunden Termine buchen können.
Termin-Absage-Limit
Das Termin-Absage-Limit legt fest, wir kurzfristig Termine vom Kunden abgesagt werden können.
Beispiel für gängige Zeiteinstellungen:
Onlinebuchungs-Einstellungen: Registrierung
In den Registrierungs-Einstellungen können Sie festlegen, ob und wie sich Ihre Kunden auf Ihrer Onlinebuchungsseite selbst registrieren können.
Onlinebuchungs-Einstellungen: Allgemein
In den Allgemeinen Buchungseinstellungen können Sie die wichtigsten Grundeinstellungen für Ihre Onlinebuchung vornehmen.
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Wartelistenbenachrichtigung
Hier können Sie bestimmen, welche Teammitglieder bei der Erstellung eines Wartelisteneintrags über das Interne Nachrichtensystem benachrichtigt werden.
Onlinebezahlung mit Stripe
Mit Stripe können Sie Onlinebezahlungen via Kreditkarte, Sofort-Überweisung und GiroPay akzeptieren.
Alle Informationen, wie Sie die Zahlungsfunktionen von Stripe für Ihre Onlinebuchung einrichten, können Sie unserem Video entnehmen.
Dienstleistungen auf bestimmte Wochentage oder Uhrzeiten begrenzen
Sie können festlegen, dass ausgewählte Dienstleistungen nur an bestimmten Tagen oder zu bestimmten Uhrzeiten gebucht werden können.
Ressource anlegen
- Um eine Dienstleistung zu begrenzen, können Sie eine Ressource erstellen. Dazu gehen Sie auf Einstellungen > Räume und Geräte (oder auf „Funktion hinzufügen“, falls diese Funktion noch nicht aktiviert ist).
- Vergeben Sie eine Rolle und einen sinnvollen Namen für die Ressource:
- Wenn Sie nicht wünschen, dass die Ressource im Kalender angezeigt wird, können Sie die Ressource nach dem Speichern anklicken und das Häkchen „Im Kalender verstecken“ auswählen.
