Stichwort: Onlinebuchung bearbeiten

Onlinebuchungs-Einstellungen Überblick

In den Onlinebuchungs-Einstellungen können Sie genau festlegen, ob und wie Ihre Kunden bei Ihnen Termine online buchen können:

Sie gelangen über Einstellungen > Onlinebuchung in Ihre Onlinebuchungs-Einstellungen.

Buchungsprozess
Richten Sie Ihren persönlichen Onlinebuchungsprozess ein und bestimmen Sie, welche Dienstleistungen online buchbar sind und wie sie dem Kunden präsentiert werden.

Texte

Onlinebuchungs-Einstellungen: Zeit-Limits

In den Zeit-Limits können Sie wichtige Zeiträume für Ihre Onlinebuchung festlegen.

In diesen Bereich gelangen Sie über
Einstellungen > Onlinebuchung > Zeitliche Einstellungen

Buchungsgrenze
Die Buchungsgrenze legt fest, wie spontan ein Kunde Termine bei Ihnen buchen kann. Kurze Zeitspannen ermöglichen auch Termine mit kurzem Vorlauf.

Zukunftslimit
Das Zukunftslimit legt fest, wie weit in der Zukunft Kunden Termine buchen können.

Die Onlinebuchbarkeit Ihrer Mitarbeiter basiert ebenfalls auf den eingetragenen Arbeitszeiten. Sind die Dienstpläne nicht entsprechend vorgeplant, können Kunden keine Termine finden,
selbst wenn das Zukunftslimit es erlauben würde.

Termin-Absage-Limit
Das Termin-Absage-Limit legt fest, wir kurzfristig Termine vom Kunden abgesagt werden können.

Beispiel für gängige Zeiteinstellungen:

Einen Überblick über alle Onlinebuchungs-Einstellungen finden Sie hier.

Spezieller Buchungsprozess

Grundsätzlich sind all Ihre Leistungen online buchbar, wenn Sie nicht innerhalb der Leistung festgelegt haben, dass diese nicht online buchbar sein soll. Wenn Sie nur bestimmte Kategorien anbieten oder dem Prozess einige Auswahlfragen voranstellen wollen, können Sie den speziellen Buchungsprozess aktivieren.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Spezieller Buchungsprozess
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

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