Belbo-Box Einrichtung und Problembehebung

Falls Sie bereits eine Belbo-Box erhalten haben, müssen folgende Punkte geprüft werden:

  1. Aufrufen der Seite http://belbo-box.fritz.box. Sollte hier keine Seite erscheinen prüfen Sie:
    • Ist die Belbo-Box mit der Fritzbox über das LAN Kabel angeschlossen? Also in der Belbo Box muss sich das LAN Kabel im WAN Anschluss befinden und in der Fritzbox in einen der freien LAN1 – LAN4 Anschlüsse.
    • Befindet sich der Computer von dem Sie aus die Seite aufrufen in dem gleichen Netzwerk (meist das gleiche WLAN)?
  2. Prüfen Sie ob alle 3 Status oben rechts auf grün stehen.
    • Falls hier nicht alles grün ist, bitte auf die roten Kreuze klicken und entsprechende Anleitung befolgen.
    • Ist die richtige Telefonnummer im Standort hinterlegt? Prüfen Sie, ob in der Standortadresse im Belbo-Kalender die erwartete Telfonnummer hinterlegt ist. Ansonsten sehen Sie im Bereich der Einstellungen die Anrufe, die zwar registriert aber auf Grund der unerwarteten Telefonnummer nicht im System angezeigt wurden.
    • Prüfen Sie in den Belbo-Box Einstellungen den letzten „Beat“. Dieser Beat sollte alle 15 Minuten aktualisiert werden, falls alles ordnungsgemäß funktioniert

Falls Sie Probleme haben, den Call-Monitor via der Telefonnummer „#96*5*“ zu aktivieren, prüfen Sie bitte ob Ihr Gigaset Telefon auf Impulswahlverfahren gestellt ist. Ansonsten befolgen Sie folgende Schritte:

  1. Öffnen Sie in dem Telefon den Punkt Einstellungen
  2. Öffnen Sie den Punkt „Telefonie“ und dann „Wahlverfahren“.
  3. Nutzen Sie das „Impulswahlverfahren“.
  4. Aktivieren Sie den Call-Monitor via #96*5* erneut.

Kassenrechte

Sie können bestimmen, welche Ihrer Mitarbeiter mit ihrem Login auf die Kasse zugreifen kann und welche Funktionen gesperrt sein sollen.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Mitarbeiter > Kassenrechte

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Rabatte

In Belbo können Sie Rabatte anlegen, welche sich im Kassensystem nutzen lassen und auf Wunsch auch von Ihren Kunden online eingegeben werden können.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Gutscheine > Rabatte
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

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Kategorien: Allgemein

Javascript Integration

Mit der Javascript API können Sie Ihre Buchung auf Ihrer Webseite nahtlos integrieren. Die zugehörigen Javascript-Dateien und Referenzimplementierungen finden Sie in unserem Github-Repository.

[table]

[tr][th]Funktionsname[/th] [th]Argumente[/th] [th]Beschreibung[/th][/tr]

[tr][td]initSelectedServicer[/td] [td]element[/td] [td]Cell_Content[/td][/tr]

[tr][td]initLocationButtons[/td] [td]element[/td] [td]Cell_Content[/td][/tr]

[tr][td]initServicerButton[/td] [td]element, servicer[/td] [td]Cell_Content[/td][/tr]

[tr][td]initBasket[/td] [td]table, detailWidgets[/td] [td]Cell_Content[/td][/tr]

[tr][td]initServiceButtons[/td] [td]element, service, callback[/td] [td]Cell_Content[/td][/tr]

[tr][td]initBookingButton[/td] [td]element, service[/td] [td]Cell_Content[/td][/tr]

[tr][td]initProductWidget[/td] [td]element, product, amount[/td] [td]Cell_Content[/td][/tr][tr]

[tr][td]initBasketButton[/td] [td]element, target, product, amount[/td] [td]Cell_Content[/td][/tr]

[tr][td]initTimeSection[/td] [td]element[/td] [td]Cell_Content[/td][/tr]

initServicerButton
initTimeSection
initAvailabilities

[tr][td]initAvailabilities[/td] [td]beforeBookingCallback[/td] [td]Cell_Content[/td][/tr]

[/table]

Onlinebuchungseinstellungen: Informationsseite

Wenn Sie Ihre Kunden über wichtige Neuigkeiten informieren oder wichtige generelle Informationen in der Onlinebuchung hinterlegen möchten, können Sie dies mit Hilfe der Informationsseite tun.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Onlinebuchung > Design > Informationsseite
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

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Onlinebuchungseinstellungen: CSS

In den CSS-Einstellungen können Sie Ihrer Onlinebuchungsseite eigene Stylesheets hinzufügen. Achtung: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den Umgang mit CSS beherrschen oder wenden Sie sich an Ihr Webdesign-Büro.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Onlinebuchung > Design > CSS
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

Eigenes CSS benutzen

Um das Aussehen Ihrer Onlinebuchung zu verändern, können Sie hier Ihr eigenes CSS verwenden:

Kundendaten aus GINI.POS exportieren

Um Ihre Daten aus GINI.POS System zu retten, müssen diese aus der Datenbankdatei gerettet werden. Wir liefern hier eine Anleitung wie Sie dabei Kundendaten, Farbrezepturen und Bonuskartenstände retten können.

Schritt 1: Finder der MDB Datei.

Finden Sie die MDB Datei in Ihrer GINI.POS Installation. Die Datei hat eine Dateiendung MDB und steht für Microsoft Access Database.

Schritt 2: Öffnen der MDB Datei

Öffnen Sie die MDB Datei in einem MDB Tool. Dies kann zum Beispiel OpenOffice (nur unter Windows) oder einem kostenpflichtigen Tool sein.

Schritt 3: Export der Kundendaten

Folgende Abfrage ausführen:

select

t.MandCode,

date_format(t.BIRTH, „%d.%m.%Y“) Geburtstag,

t.NAME1 Nachname,

t.NAME2 Vorname,

if(t.KundeArtID = 1, „Frau“, „Herr“) Anrede,

t.STREET Strasse,

t.TOWN Stadt,

t.TCode ZIP,

t.PUNotiz Kundennotiz,

t.Phone Telefon,

t.PhonePriv „Telefon privat“,

t.HANDY Mobilnummer,

date_format(t.AnlageDatum, „%d.%m.%Y“) „Kunde seit“,

t.durchKundeID „geworben von“

from tbKunde t

 

Schritt 4: Import in Belbo

Importieren Sie die CSV Datei nun in Belbo.

Übertragung von GINI.POS Daten

Um Ihre Daten aus GINI.POS System zu retten, müssen diese aus der Datenbankdatei gerettet werden. Wir liefern hier eine Anleitung wie Sie dabei Kundendaten, Farbrezepturen und Bonuskartenstände retten können.

Schritt 1: Finder der MDB Datei.

Finden Sie die MDB Datei in Ihrer GINI.POS Installation. Die Datei hat eine Dateiendung MDB und steht für Microsoft Access Database.

Schritt 2: Öffnen der MDB Datei

Öffnen Sie die MDB Datei in einem MDB Tool. Dies kann zum Beispiel OpenOffice (nur unter Windows) oder einem kostenpflichtigen Tool sein.

Schritt 3: Export der Farbrezepturen

Führen Sie folgenden Abfrage aus: 

select c.MandCode, k.Notiz, k.AnlageDatum, f.Notiz, f.Notiz1 from tbColorationFarben f

join tbColorationKopf k on k.MandCode=f.ColorationKopfID

join tbKunde c on c.MandCode=k.KundeID

Das dabei entstehende Ergebnis muss dann exportiert werden. Sie haben hier die Möglichkeit die Ergebnisse direkt in Excel zu exportieren oder diese in einem anderen Tool weiter zu verarbeiten.

Schritt 4: Importieren der Farbrezepturen – zum Beispiel in Belbo

Die gespeicherte Exceldatei dann im Punkt „Einstellungen“ -> „Importzentrum“ -> „Rezepturen“ importieren.

Kassiermenü

Mit Hilfe des Kassiermenüs können Sie das Kassieren für Ihre Mitarbeiter vereinfachen. So können Sie Schaltflächen erstellen, welche von Ihren Mitarbeitern während des Kassierens einfach ausgewählt werden können.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Kassiermenü
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

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