Alles zum Thema: Onlinebuchungseinstellungen

Bündig buchen

Der Buchungsmodus „Bündig buchen“ hilft Ihnen Ihre Auslastung zu optimieren. Um besser zu verstehen welche Termine angeboten werden gibt es hier Erläuterungen und Beispiele.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Intelligente Terminvergabe (bzw. CH: Terminangebot)
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.
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Onlinebuchungseinstellungen: CSS

In den CSS-Einstellungen können Sie Ihrer Onlinebuchungsseite eigene Stylesheets hinzufügen. Achtung: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den Umgang mit CSS beherrschen oder wenden Sie sich an Ihr Webdesign-Büro.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Onlinebuchung > Design > CSS
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

Eigenes CSS benutzen

Um das Aussehen Ihrer Onlinebuchung zu verändern, können Sie hier Ihr eigenes CSS verwenden:

Onlinebuchungs-Einstellungen: Terminhervorhebung

Wenn Sie an bestimmten Tagen besondere Termine anbieten, können Sie diese Zeiten farblich markieren.

Anwendungsbeispiel:
In Ihrem Sportstudio können Kunden allein trainieren. An manchen Tagen ist jedoch ein ausgebildeter Rückentrainer vor Ort, welcher Ihre Kunden beim Training unterstützen und Fragen beantworten kann. Damit Kunden diese Termine erkennen und gezielt buchen können, markieren Sie diese Uhrzeiten farblich.

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Onlinebuchung für verschiedene Kundengruppen

Wenn Sie wünschen können Sie unterschiedliche Onlinebuchungsprozesse für verschiedene Kundengruppen erstellen.

Anwendungsbeispiel:
Wenn Sie Ihren Stammkunden andere Preise und Leistungen anbieten möchten, als Ihren Neukunden, können Sie verschiedene Buchungsprozesse für beide Kundengruppen anlegen. Loggt eine Neukundin sich ein, sieht sie nur die für Neukunden bestimmten Preise und Leistungen.

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Onlinebuchungs-Einstellungen Überblick

In den Onlinebuchungs-Einstellungen können Sie genau festlegen, ob und wie Ihre Kunden bei Ihnen Termine online buchen können:

Sie gelangen über Einstellungen > Onlinebuchung in Ihre Onlinebuchungs-Einstellungen.

Buchungsprozess
Richten Sie Ihren persönlichen Onlinebuchungsprozess ein und bestimmen Sie, welche Dienstleistungen online buchbar sind und wie sie dem Kunden präsentiert werden.

Buchungseinstellungen

Reihenfolge

Design

Texte

Onlinebuchungs-Einstellungen: Zeit-Limits

In den Zeit-Limits können Sie wichtige Zeiträume für Ihre Onlinebuchung festlegen.

In diesen Bereich gelangen Sie über
Einstellungen > Onlinebuchung > Zeitliche Einstellungen

Buchungsgrenze
Die Buchungsgrenze legt fest, wie spontan ein Kunde Termine bei Ihnen buchen kann. Kurze Zeitspannen ermöglichen auch Termine mit kurzem Vorlauf.

Zukunftslimit
Das Zukunftslimit legt fest, wie weit in der Zukunft Kunden Termine buchen können.

Die Onlinebuchbarkeit Ihrer Mitarbeiter basiert ebenfalls auf den eingetragenen Arbeitszeiten. Sind die Dienstpläne nicht entsprechend vorgeplant, können Kunden keine Termine finden,
selbst wenn das Zukunftslimit es erlauben würde.

Termin-Absage-Limit
Das Termin-Absage-Limit legt fest, wir kurzfristig Termine vom Kunden abgesagt werden können.

Beispiel für gängige Zeiteinstellungen:

Einen Überblick über alle Onlinebuchungs-Einstellungen finden Sie hier.