Wenn Sie die Onlinebuchung anbieten, können Ihre Nutzer in der Regel alle für die gewählten Leistungen verfügbaren Personen online buchen. Wenn Sie wünschen, dass bestimmte Kunden nicht die volle Auswahl haben, können Sie dies in den jeweiligen Kundenakten einstellen.
Voraussetzungen für die Sperrung bestimmter Mitarbeiter
- Sie erlauben die Onlinebuchung nur mit Login.
- Ihre Kund*innen müssen sich einloggen, bevor sie die verfügbaren Mitarbeiter und freien Termine angezeigt bekommen.
1. Onlinebuchungsmodus prüfen:
Unter Einstellungen > Onlinebuchung muss die Option „Registrierungsmodus /Erlaube die Buchung von Terminen ohne Login“ deaktiviert sein:
2. Registrierungsmodus prüfen
Unter Einstellungen > Onlinebuchung > Grundeinstellungen > Registrierung muss die Option „Auch verfügbare Uhrzeiten anzeigen, dann zum Login auffordern“ deaktiviert sein:
Sperre bei einem Teammitglied einrichten
Um zu verhindern, dass eine Kundin eine oder mehrere Mitarbeiter in der Onlinebuchung auswählen kann, rufen Sie die Kundenakte auf und öffnen Sie den Sperr-Dialog:
Anschließend kann die gewünschte Person ausgewählt werden, welche künftig nicht mehr von der Kundin gebucht werden soll. Eine Begründung ist nicht verpflichtend, kann aber für Transparenz sorgen. Sie ist für den Kunden nicht sichtbar.
Auf diese Weise erhält die Kundin in der Onlinebuchung die gesperrte Mitarbeiterin nicht mehr zur Auswahl.