Kunden haben bei Buchungen und Käufen, die sie online abschließen (sogenannte Fernabsatzverträge), gesetzlich ein Widerrufsrecht. Diese Informationspflicht wird in der Belbo-Onlinebuchung und in den Online-Shops über die integrierte Hilfe-Funktion abgebildet.
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Kassenstand fällt unter den festen Kassenstand
Wenn an einem Tag kaum oder gar keine Bareinnahmen anfallen, aber Kunden mit EC-Karte zahlen und dabei Trinkgeld geben, welches sofort aus der Kasse entnommen wird, kann der Kassenstand unter den festgelegten festen Kassenstand fallen. Das ist grundsätzlich kein Fehler und muss nicht korrigiert werden – hier erläutern wir, warum das passiert und welche Möglichkeiten Sie haben, falls Sie es dennoch vermeiden möchten.
WeiterlesenOnlinebezahlung mit SumUp
Urlaubsanspruch über die Sollarbeitszeit hinterlegen
Der Urlaubsanspruch wird zusammen mit der Sollarbeitszeit hinterlegt und gilt immer für das gesamte Kalenderjahr – unabhängig davon, wann die Sollarbeitswoche gültig wird.
WeiterlesenStandortverwaltung: Reserve with Google
„Reserve with Google“ ist eine Google-Funktion, mit der Kunden direkt aus der Google-Suche oder aus Google Maps heraus einen Termin bei Ihnen buchen können, ohne vorher Ihre Website besuchen zu müssen. In der Standortverwaltung legen Sie fest, ob diese Funktion für Ihren Standort aktiv ist und welche Leistungen dafür auf Ihrem Google-Unternehmensprofil freigegeben werden.
WeiterlesenGutschein-Restwert auszahlen
Möchte ein Kunde den Restwert eines Gutscheins nicht für eine Leistung einlösen, sondern sich auszahlen lassen – zum Beispiel bar oder per Überweisung –, können Sie dies über einen Laufkunden-Kassiervorgang abbilden.
E-Mail-Adresse in der Kundenkartei gesperrt: Sperrvermerk entfernen
In der Kundenkartei kann bei der E-Mail-Adresse eines Kunden der Hinweis erscheinen, dass diese Adresse gesperrt ist. Diese Sperre wurde nicht von Ihnen oder Ihrem Team gesetzt und ist auch keine Abmeldung des Kunden von Ihren Nachrichten – sie kommt automatisch von unserem Versandsystem.
2-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Logins einrichten
Mit der 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) schützen Sie einzelne Logins zusätzlich zum Passwort mit einem zeitlich begrenzten Sicherheitscode. Das erschwert einen unbefugten Zugriff auf sensible Daten wie Kundendaten, Umsätze und Berichte deutlich, selbst wenn ein Passwort in falsche Hände gerät.
Arbeitszeitensaldo zum Jahreswechsel übertragen
Der Arbeitszeitensaldo (Über-/Minusstunden) eines Teammitglieds wird zum Jahreswechsel nicht automatisch übernommen, sondern startet am 1. Januar immer wieder bei null. Hier erklären wir, warum das so ist, wie Sie einen bestehenden Saldo dennoch bewusst ins neue Jahr mitnehmen können und wie das auch mit Resturlaub aus dem Vorjahr funktioniert.
Bondrucker – Überblick & Kompatibilität
Belbo unterstützt drei Bondrucker-Serien: Star mPOP, Epson und Star TSP. Welche sich direkt anbinden lassen und über welchen Weg, hängt davon ab, ob Sie Belbo auf einem Computer, iPad oder Android-Tablet betreiben.
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