Sie haben Ihre Zugangsdaten vergessen und können sich nicht mehr in Ihre App oder Ihren Kalender einloggen? Sie haben folgende Optionen.
- Prüfen Sie, ob die Feststelltaste auf Ihrer Tastatur aktiv ist. Dies kann dazuführen, dass das Passwort abgelehnt wird!
- Prüfen Sie, ob Sie sich von einem anderen Gerät aus einloggen können und prüfen Sie dann ggf. nochmal den Benutzernamen.
- Prüfen Sie, ob Sie die korrekte E-Mail-Adresse nutzen und bitten Sie gegebenenfalls einen eingeloggten Kollegen, die E-Mail-Adresse in Ihrem Profil zu prüfen.
E-Mail zusenden lassen
Sie können sich an die E-Mail-Adresse, mit welcher Sie sich einloggen, eine Nachricht senden lassen, über welche Sie Ihr Passwort neu vergeben können. Diese Funktion finden Sie:
Login-Seite
Auf der Login-Seite ihres Kalenders unter der Passworteingabe. Um hierhin zu gelangen, müssen Sie sich gegebenenfalls ausloggen.
Im Kalender
Unter Einstellungen > Mitarbeiter nach Klick auf den Mitarbeiter, dessen Passwort Sie ändern möchten, im Tab „Login“. Hier können Sie „§Passwort ändern“ auswählen und anschließend auf „Passwort vergessen“ klicken.
Sie erhalten eine E-Mail, mit Instruktionen zum Reset des Passwortes.
Wir empfehlen Ihnen aus Sicherheitsgründen alle 3 Monate ein neues, sicheres Passwort zu wählen.
