Je Termin gibt es immer genau einen Mitarbeiter, der für den Termin verantwortlich ist. Normalerweise bestimmt das System selbst, welcher der verantwortliche Mitarbeiter sein soll, werden aber Änderungen am Termin vorgenommen, wird der verantwortliche Mitarbeiter nicht automatisch geändert.
Dies hat Gründe: Manchmal soll ein Termin auf einen anderen Mitarbeiter geschoben werden, ohne dass der für den Kunden sichtbare Mitarbeiter geändert werden soll. Manchmal werden Leistung auch nur vom verantwortlichen Mitarbeiter beaufsichtigt, so dass dieser nicht blockiert werden muss.