Kundenfelder sind zusätzliche Felder, welche Sie in jeder Kundenkarteikarte anlegen können.
Grundsätzlich sind „Name“, „Vorname“, „E-Mail-Adresse“, „Kundenstatus“ und „Telefon“ bereits in der Kundenakte vorhanden. Wenn Sie weitere Daten wie „Adresse“, „Geburtstag“ oder „Hauttyp“ ebenfalls eintragen wollen, können Sie beliebig viele Kundenfelder anlegen.
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Kundenkartei
In jeder Kundenkartei finden Sie alle wichtigen Informationen zu Ihrem Kunden. Hier können Sie ihn zur Onlinebuchung einladen, Informationen hinterlegen, die Onlinebuchung für diesen Kunden untersagen und vieles mehr.
Kundenverwaltung
In der Kundenverwaltung sind all Ihre Kunden aufgelistet. Sie sehen die vollständige Kundenanzahl und Ihre Kundengruppen – sortiert nach Neukunden und den verschiedenen Kundenstatus.
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Kundenstatus
Sie können Ihren Kunden je einen Kundenstatus zuweisen, um Ihre Kunden im Kalender unterscheiden zu können, oder Marketingmaßnahmen auf bestimmte Kundengruppen zuzuschneiden.
Neuen Kunden ohne Termine anlegen
Im Belbo-Kalender wird eine neue Kundenakte erstellt, sobald Sie einen Neukundentermin speichern. Wenn Sie einzelne Kunden hinzufügen möchten, ohne einen Termin zu erstellen, können Sie dies in der Kundenübersicht tun.
Kundendatenbank
Nutzen Sie die Kundendatenbank um Daten Ihrer Kunden einzusehen oder nachzuschlagen.