Die Verwendung einer eigenen Absender-E-Mail-Adresse für alle ausgehenden E-Mails ist prinzipiell möglich. Wir beschreiben, welche Einschränkungen & Risiken es gibt.
Die Hinterlegung einer eigenen Absender-E-Mail-Adresse ist in den E-Mail-Einstellungen möglich. Hier kann eine Adresse hinterlegt werden, die selbst registriert wurde. Es ist nicht möglich eine öffentlich betriebene E-Mail-Adresse als Absender zu nehmen: peter.lustig@gmail.com, peter.lustig@gmx.de sind NICHT möglich.
Nur wenn Sie eine Webseite betreiben und unter dieser einen E-Mail-Account führen, können Sie diesen in den Einstellungen aktivieren. Nach der Eingabe der E-Mail-Adresse müssen dann in den DNS Einstellungen der Domain SPF, CNAME und DKIM Einträge hinterlegt werden, die in den Einstellungen aktiviert werden können. Nur wenn alle Einträge korrekt hinterlegt und im belbo als geprüft angezeigt werden, kann ein sicherer Versand garantiert werden.
Bitte beachten Sie:
Wenn diese Stellen noch unvollständig sind, können manche oder alle Ihrer Nutzer Ihre E-Mails nicht mehr empfangen.
Sie müssen daher dem Administrator der Domain mitteilen, dass dort noch 2 DNS Einträge ergänzt werden müssen, einmal DKIM und Return Path. Dann sollten sich etwaige Spam Probleme erledigen. Alternativ können diese Einstellungen auch dort zurückgesetzt werden, dann versenden wir mit der Standardadresse termine@belbo.com, welche keine Probleme bereiten sollte.
Bei Return path muss der hostname „pm-bounces“ sein.