Kunden haben bei Buchungen und Käufen, die sie online abschließen (sogenannte Fernabsatzverträge), gesetzlich ein Widerrufsrecht. Diese Informationspflicht wird in der Belbo-Onlinebuchung und in den Online-Shops über die integrierte Hilfe-Funktion abgebildet.
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Alles zum Thema: Onlinebuchung
Onlinebezahlung mit SumUp
Standortverwaltung: Reserve with Google
„Reserve with Google“ ist eine Google-Funktion, mit der Kunden direkt aus der Google-Suche oder aus Google Maps heraus einen Termin bei Ihnen buchen können, ohne vorher Ihre Website besuchen zu müssen. In der Standortverwaltung legen Sie fest, ob diese Funktion für Ihren Standort aktiv ist und welche Leistungen dafür auf Ihrem Google-Unternehmensprofil freigegeben werden.
WeiterlesenAktionspreise / Streichpreise in der Onlinebuchung
In der Onlinebuchung können durchgestrichene Preise angezeigt werden, wenn es eine Leistung gerade zum Aktionspreis gibt.
WeiterlesenAutomatische Warteliste
Die Belbo Warteliste kann wartende Kund*innen automatisch per E-Mail benachrichtigen, wenn ein Termin im gewünschten Zeitfenster frei wird.
WeiterlesenDesign-Buchungsprozess
In Belbo kann die Onlinebuchung mittels CSS sehr frei gestaltet werden. Hier sind technische Kenntnisse von großem Vorteil. Das Belbo-Team kann helfen, die gewünschten Vorstellungen umzusetzen.
WeiterlesenGeldrückgabe bei online gezahlten Terminen
Wenn Sie die Onlinebezahlung anbieten, können Kund*innen Ihre Termine online (an-)zahlen. Sollte ein Termin fristgerecht abgesagt werden, muss die Anzahlung erstattet werden. Sie können selbst festlegen, ob dies automatisch geschehen soll oder nicht.
Leistung(en) online buchbar machen
Hier erklären wir, wie Sie eine neu erstellte Leistung oder Leistungsgruppe online buchbar machen. Dies betrifft Kund*innen, welche die Funktion „Spezieller Buchungsprozess“ („Buchungsprozess“ für Schweizer Kund*innen) nutzen.
WeiterlesenOnlinezahlungen manuell zurückerstatten
Wenn Kunden einen bereits online (an-)gezahlten Termin absagen, wird das Geld dem Kunden nicht automatisch rückerstattet.
WeiterlesenBuchung bestimmter Mitarbeiter durch Neukund*innen sperren
Sie können festlegen, dass bestimmte Mitarbeiter von Neukund*innen nicht online gebucht werden dürfen. So entlasten Sie bei Stammkunden beliebte Mitarbeiter und geben z.B. neuen Teammitgliedern die Möglichkeit, mehr Termine zu erhalten.
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