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Alles zum Thema: Onlinebuchung

Aktionspreise / Streichpreise in der Onlinebuchung

In der Onlinebuchung können durchgestrichene Preise angezeigt werden, wenn es eine Leistung gerade zum Aktionspreis gibt.

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Automatische Warteliste

Die Belbo Warteliste kann wartende Kund*innen automatisch per E-Mail benachrichtigen, wenn ein Termin im gewünschten Zeitfenster frei wird.

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Design-Buchungsprozess

In Belbo kann die Onlinebuchung mittels CSS sehr frei gestaltet werden. Hier sind technische Kenntnisse von großem Vorteil. Das Belbo-Team kann helfen, die gewünschten Vorstellungen umzusetzen.

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Geldrückgabe bei online gezahlten Terminen

Wenn Sie die Onlinebezahlung anbieten, können Kund*innen Ihre Termine online (an-)zahlen. Sollte ein Termin fristgerecht abgesagt werden, muss die Anzahlung erstattet werden. Sie können selbst festlegen, ob dies automatisch geschehen soll oder nicht.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Onlinebezahlung.
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

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Leistung(en) online buchbar machen

Hier erklären wir, wie Sie eine neu erstellte Leistung oder Leistungsgruppe online buchbar machen. Dies betrifft Kund*innen, welche die Funktion „Spezieller Buchungsprozess“ („Buchungsprozess“ für Schweizer Kund*innen) nutzen.

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Onlinezahlungen manuell zurückerstatten

Wenn Kunden einen bereits online (an-)gezahlten Termin absagen, wird das Geld dem Kunden nicht automatisch rückerstattet.

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Buchung bestimmter Mitarbeiter durch Neukund*innen sperren

Sie können festlegen, dass bestimmte Mitarbeiter von Neukund*innen nicht online gebucht werden dürfen. So entlasten Sie bei Stammkunden beliebte Mitarbeiter und geben z.B. neuen Teammitgliedern die Möglichkeit, mehr Termine zu erhalten.

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Tracking der Buchung mit Google Analytics

Um das Tracking der Buchung, die über Ihre eigene Webseite kommen, zu ermöglichen, muss im Google Analytics Konto das Cross-Site Tracking aktiviert werden. Dies ist hier erläutert: [GA4] Set up cross-domain measurement – Analytics Help (google.com). Das Snipplet vom Google Analytics Account muss dann in der Funktion „Trackingcode“ hinterlegt werden.

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Termindruck-Layout

Das Termindrucklayout kann angepasst werden. Die Anpassbarkeit hängt jedoch davon ab, ob die Druckeranbindung genutzt wird oder nicht.

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Anzahlungen für zukünftige Termine

Diese Funktion bietet Ihnen die Möglichkeit vor Ort Anzahlungen für in der Zukunft liegende Termine anzunehmen und diese korrekt zu erfassen.

Diese Funktion aktivieren Sie über Einstellungen > Funktion hinzufügen > Kassensystem > Anzahlungen.

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