In einer zunehmend digitalisierten Welt ist es für lokale Geschäfte unerlässlich, sich an die sich verändernden Verhaltensweisen und Erwartungen der Kunden anzupassen. Dieser Artikel bietet praxisnahe Strategien und Maßnahmen, um die Anzahl der Onlinebuchungen in Ihrem Unternehmen zu erhöhen.
Alles zum Thema: Onlinebuchung
Instagram Onlinebuchung einrichten
Sie können die Onlinebuchung Ihres Standortes auch bei Instagram direkt einbinden.
WeiterlesenBeliebige Mitarbeiterpriorisierung
Wenn Sie die Funktion „Beliebiger Mitarbeiter“ nutzen, brauchen sich Kunden in der Onlinebuchung nicht für einen Mitarbeiter entscheiden. Dies vereinfacht die Buchung für Neukunden. Um festzulegen, wie Ihre freien Mitarbeiter bei dieser Art der Buchung priorisiert werden sollen, können Sie die Funktion „Beliebige Mitarbeiterpriorisierung“ nutzen.
Automatische Verbuchung bei Onlinebezahlung
In den Onlinebezahlungseinstellungen kann festgelegt werden, dass Onlinezahlungen automatisch in der Kasse verbucht werden sollen. Wir erklären hier, was die Vor- und Nachteile dieser Verbuchung sind und was die Alternative ist.
Termine verschieben durch Kunden
In Belbo können Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben, selbst die gebuchten Termine zu verschieben.
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Kostenpflichtige Layouts
Mit Belbo können Sie kostenlos E-Mails an Ihre Kunden versenden. Die Verwendung bestimmter, besonderer oder neuer Layouts kann Gebühren verursachen.
Onlinebuchung mit oder ohne ohne Registrierung
Sie können einstellen, ob Ihre Kunden sich bei der Onlinebuchung registrieren müssen oder auch ohne vorherigen Login bei Ihnen buchen dürfen. Hier erläutern wir beide Varianten mit Ihren Vor- und Nachteilen.
AppYourself App einrichten
Wenn Sie eine eigene App der Firma AppYourself haben, können Sie die Belbo Onlinebuchung einbinden.
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Splitzahlung bei Onlinezahlung
Wenn Sie die Onlinebezahlung anbieten kann es vorkommen, dass Kunden einen Teil der Rechnungssumme bereits online angezahlt haben und den Rest vor Ort mit einer anderen Zahlungsart begleichen möchten.
Kundenservice Anfragen Themenbereich Onlinebuchung
Hier zeigen wir Ihnen, welche hilfreichen Informationen wir bei spezifischen Anfragen benötigen und wie Sie das Problem gegebenenfalls auch selbst lösen können.