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Einstellungshistorie

In der Einstellungshistorie können Sie nachvollziehen, welcher Mitarbeiter welche Einstellungen in Ihrem Belbo System verändert hat.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Konto > Einstellungshistorie

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Kategorien: Allgemeine Einstellungen

Installation und Benutzung des Socket Mobile Scanners

Mit dem Mobile Socket Scanner CHS 7Ci können Barcodes sowohl zum Verkauf von Produkten als auch zum Hinterlegen im System gescannt werden.
In diesem Artikel geht es um das Verbinden mit einem iOS-Gerät (iPad oder iPhone), Android Gerät (bspw. Samsung), einem Mac oder einem Windows-PC.

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Kategorien: Scanner & Kassengeräte

Probleme & Troubleshooting beim Socket Mobile Scanner

Fragen oder Probleme? Schreiben Sie uns im Hilfechat!

Ich kann mein Gerät nicht mit dem Scanner verbinden. Was muss ich machen?

Es kann sein, dass dein Scanner noch mit einem anderen Gerät verbunden ist oder dass der falsche Modus aktiv ist. Stellen Sie sicher, dass Sie den Scanner aus allen Geräten in den Bluetooth-Einstellungen trennen.

Scannen Sie danach diesen Code, er setzt den Scanner auf seine Werkseinstellungen zurück.

(Wenn das Scannen nicht funktioniert, drucken Sie diese Seite aus und versuchen Sie es erneut. Diese Barcodes sind übrigens auch in dem Handbuch, das mit dem Scanner geliefert wird.)

Scannen Sie jetzt den Barcode, der den Tastaturmodus aktiviert:

 
 
Dieser Barcode setzt das Gerät auf die Werkseinstellungen und den HID-Modus zurück. Nach erfolgreichem Scan wird das Gerät automatisch ausgeschaltet.

Sie können den Mobile Socket Scanner CHS 7Ci jetzt mit einem Bluetooth-fähigen Gerät verbinden, wie in den Anleitungen oben beschrieben.

Ich möchte meinen Scanner mit einem iOS – Gerät verbinden, was muss ich tun?

Ändern Sie nach wie vor die Entfernung und den Winkel, aus denen Sie scannen, bis Sie mehrere Pieptöne hören (diesmal schaltet sich der Scanner nicht aus).

Nachdem Sie ca. 3 Pieptöne gehört haben, können Sie zu iPad > Einstellungen > Bluetooth gehen und dort Ihr Gerät wählen.

Ich möchte meinen Scanner mit einem zweiten Gerät verbinden, was muss ich tun?

Der Mobile Socket Scanner CHS 7Ci kann immer nur mit einem Gerät zur Zeit verbunden sein. Um ihn mit einem anderen Gerät zu verbinden, müssen Sie ihn in den Bluetooth-Einstellungen vom ersten Gerät trennen:

  1. Schalten Sie den CHS ein.
  2. Halten Sie den Auslöser gedrückt.
  3. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt.
  4. Lassen Sie beide Tasten los, nachdem 3 Signaltöne ausgegeben wurden.

Der CHS wird entkoppelt und automatisch ausgeschaltet. Wenn Sie den CHS das nächste Mal einschalten, kann er erkannt werden.

 

 

 

Kategorien: Problembehandlung Hardware

Onlinebuchungs Einladung versenden

Die Einführung der Onlinebuchung für die Kunden ist ein Ereignis, wo man Aufmerksamkeit auf sein Geschäft lenken und seine Innovationsfähigkeit zeigen kann. Wenn man bereits bestehende Kunden in der Kundenkartei hat und somit im Besitz von Mailadressen ist, kann man diese Gelegenheit nutzen, allen Kunden eine Mail zu schreiben.

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Kategorien: Kampagnen (Newsletter & SMS)

Marketing SMS an Kunden versenden

Es ist mit hairlist ganz einfach möglich, alle oder spezifische Kunden in deiner Kartei per SMS zu kontaktieren. Eine SMS à 160 Zeichen kostet dich 10Rp., unabhängig in welchem Abo-Plan du dich befindest – diese werden dir bei der nächsten Rechnung aufgeführt. Mit den Rund-SMS kannst du alle deine Kunden erreichen, für welche die entsprechenden Kontaktdaten in der Kundenkartei hinterlegt sind. Voraussetzung für die Marketing-SMS ist, dass das SMS Modul bei dir im Account freigeschaltet ist (du darfst nicht im DEMO-Modus sein), und du auch schon erfolgreich Erinnerungs-SMS gesendet hast.

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Kategorien: Kundenkommunikation (E-Mail, SMS)

Rezepte Drucken

Du kannst dir die Rezepte der letzten drei Termine eines Kunden ausdrucken lassen. So kannst du den Ausdruck zum Farbenmischen mitnehmen oder dich auf den Kunden besser vorbereiten. Du musst den Druck der Rezepte zuerst einrichten.

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Kategorien: Kundenverwaltung & Kartei

Ausnahmen für Assistentenschritte in Belbo definieren

In Belbo können Sie festlegen, dass bestimmte Schritte einer Dienstleistung von einem Assistenten durchgeführt werden. Sie können auch Ausnahmen definieren, wenn bestimmte Mitarbeiter diesen Schritt selbst durchführen sollen.

Anwendungsbeispiel:
Wird bei einem Topstylist die Leistung „Farbe & Schnitt“ gebucht, wird das Auftragen der Farbe auf einen Assistenten gelegt. Führt jedoch ein Mitarbeiter der Rolle Jungstylist dieselbe Leistung durch, übernimmt er das Auftragen selbst.

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Kategorien: Leistungen & Preise
Tags: Assistenz, Ausnahme

Mitarbeiterumsätze einsehen

Die Mitarbeiterumsätze können Sie an vielen Orten einsehen. Je nachdem ob Sie auch das Kassensystem nutzen, können Sie schnell und einfach auch Umsatzgruppen der Mitarbeiter vergleichen. Hier ein Überblick.

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Kategorien: Mitarbeiter verwalten

Produktexport

Für den Export ihrer aktuellen Warenbestände gibt es verschiedene Möglichkeiten. Die einfachste ist einen sogenannten Produktexport durchzuführen.

Um den Produktexport zu erreichen müssen Sie folgendes tun:

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Kategorien: Produkte

Login zur Onlinebuchung funktioniert nicht mehr

Falls plötzlich ein Kunde meldet, dass er sich nicht mehr einloggen kann, kann dies viele Gründe haben. Bitte prüfen Sie zusammen mit dem Kunden folgende Möglichkeiten: Weiterlesen →

Kategorien: Problembehandlung Hardware

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