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Alles zum Thema: Termineingabe & -verwaltung

Räume und Geräte (Ressourcen)

Räume und Geräte können mit Ihren Dienstleistungen verknüpft werden. So werden diese blockiert und Doppelbelegungen verhindert.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Räume und Geräte (Ressourcen)
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.
Anwendungsbeispiel:
Die Dienstleistung „Gesichtsbehandlung“ kann nur im einzigen Kosmetikraum durchgeführt werden, die Leistung „Maniküre“ nur am Maniküretisch. Diese Räume und Geräte werden zusätzlich zu den Mitarbeitern im Kalender angezeigt und ihre Belegung ist sichtbar, sodass Doppelbuchungen vermieden werden.

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Strenger Produktmodus

Sie können in Ihrem Kalender Termine außerhalb der Arbeitszeiten anlegen oder Leistungen ausnahmsweise bei Mitarbeitern eintragen, obwohl diese in den Kompetenzeinstellungen Ihrer Leistung dafür nicht vorgesehen sind. Dies ermöglicht Ihnen einige Freiheit beim Eintragen von Terminen, kann aber in der Alltagshektik auch zu Fehlern führen.

Ihr Kalender kann Sie warnen, sobald Sie einen Termin eintragen, welcher hinsichtlich der Zeit- oder Kompetenzeinstellungen nicht korrekt eingetragen ist. Dazu können Sie den Strengen Produkt-Modus aktivieren.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Kalender > Termineingabe.

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Neukunden

Um zu speichern, dass es sich hier um einen Neukunden handelt, klicken Sie einfach während der Termineingabe das Feld Neukundentermin an. So erscheint über dem Namen im Kalender der kleine Hinweis „New“ und Sie wissen beim ersten Termin, dass Sie sich hier vielleicht ein bisschen genauer vorstellen. Weiterlesen →

Einzelnen Termin ausdrucken

Sie können die Termine Ihrer Kunden mit dem Bondrucker ausdrucken, um sie Ihren Kunden als Erinnerung mitzugeben. Dies eignet sich besonders für Kunden, die weder E-Mail-Adresse noch Handynummer haben und daher keine E-Mail und SMS-Erinnerungen empfangen können.

In diesen Bereich gelangen Sie über Klick auf einen Termin > Drucken.

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Absage von Terminen

Wenn Sie wünschen, können Sie Ihren Kunden das eigenständige Absagen von Terminen erlauben.
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Terminverschiebung

Das Verschieben von Terminen geht im Belbo Kalender ganz einfach. Egal, ob Sie einen Termin um ein paar Minuten oder mehrere Wochen verschieben möchten.
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Terminrecherche

Wenn Termine verändert, verschoben oder aus dem Kalender gelöscht wurden, können Sie auf verschiedene Arten nachvollziehen, wann diese Änderung stattgefunden hat. Wenn Sie die Funktion Mitarbeiter-PIN nutzen, können Sie auch einsehen, welcher Ihrer Mitarbeiter diese Änderung vorgenommen hat.
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Alle Termine des Tages ausdrucken

Sie können die Termine des Tages in einer handlichen Übersicht ausdrucken. Diese können Sie Ihren Mitarbeitern mitgeben, wenn sie in Räumen arbeiten, in welchen kein internetfähiges Gerät zur Verfügung steht.

In diesen Bereich gelangen Sie über Klick auf ein Datum im Kalender > Termine drucken.

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Termindetails anschauen

Sie können über jeden Termin zahlreiche Informationen einsehen. Kundenname und Leistungen stehen bereits gut sichtbar direkt im Kalender. Mit Klick auf einen Termin können Sie viele weitere Details erfahren.
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Neuen Kunden während Termineingabe anlegen

Gehen Sie in den Kalender, linker Mausklick für den neuen Termin und die Kundendaten vollständig eingeben. Nach der Terminspeicherung erfolgt automatisch die Aufnahme des Kunden alphabetisch geordnet in der Kundenübersicht.
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