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Alles zum Thema: Einrichtung & Einstellungen

Online-Buchungs-URL

Sie können für jede Dienstleistung, welche Sie in Belbo anlegen, einen eigenen Buchungslink erstellen. Diese Leistung ist dadurch direkt buchbar. Eine Kundin, welche den Link anklickt, landet in dem Teil der Onlinebuchung, in welchem sie nur noch Tag und Uhrzeit für diese Leistung aussuchen braucht und mit allen anderen Leistungen nicht konfrontiert wird.

Anwendungsbeispiel:
Sie führen eine neue Leistung ein und möchten Ihre Kunden motivieren, die Leistung auszuprobieren. Sie veröffentlichen einen Facebook-Post, in welchem Sie die Vorteile der Leistung schildern. Wenn Sie in diesem Beitrag die direkte Online-Buchungs-URL veröffentlichen, können Interessentinnen sich anschließend sofort Tag und Uhrzeit für diese Leistung aussuchen, ohne eventuell von Ihrem weiteren Angebot abgelenkt zu werden und sich dadurch umzuentscheiden.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Preise & Kompetenzen > Klick auf die gewünschte Leistung
Wenn Sie eine Kampagne planen, in welcher mehr als eine Leistung beworben werden sollen, empfehlen wir die Funktion „Landingpages“.
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Onlinebuchungseinstellungen: CSS

In den CSS-Einstellungen können Sie Ihrer Onlinebuchungsseite eigene Stylesheets hinzufügen. Achtung: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den Umgang mit CSS beherrschen oder wenden Sie sich an Ihr Webdesign-Büro.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Onlinebuchung > Design > CSS
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

Eigenes CSS benutzen

Um das Aussehen Ihrer Onlinebuchung zu verändern, können Sie hier Ihr eigenes CSS verwenden:

Mindestalter

Wenn Sie Leistungen anbieten, welche ein Mindestalter voraussetzen, können Sie dies für jede Leistung festlegen.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Mindestalter
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

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Buchungs-App für Ihre Kunden

Bieten Sie Ihren Kunden eine eigene Smartphone App an! So sind Sie stets auf dem vielgenutzten Lieblingsspielzeug Ihrer Kunden präsent. Veröffentlichen Sie News und Infos über Ihr Business und geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, selbstständig Termine zu buchen. Das bedeutet Service für den Kunden und Entlastung für Ihr Team.

Belbo selbst stellt keine Apps für Ihre Kunden her! Wir arbeiten mit AppYourself zusammen. Die Belbo-Onlinebuchung lässt sich in die AppYourself-App einbinden.

Wie Sie Ihre Belbo Onlinebuchung mit der AppYourself-App verknüpfen, erfahren Sie hier.

Auswahl mehrerer Mitarbeiter in der Onlinebuchung

Wenn Sie Leistungen anbieten, welche von mehreren Mitarbeitern ausgeführt werden können, ermöglichen Sie dem Kunden, auch online mehr als einen Mitarbeiter auszuwählen.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Mehrere Mitarbeiter auswählen
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.
Anwendungsbeispiel:
Sie bieten sowohl Waxing als auch Maniküre an. Eine Kundin, die beide Leistungen in einem Termin bucht, kann sich für jede dieser Leistungen eine andere Lieblings-Mitarbeiterin aussuchen.

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Onlinebuchung Überblick

Mit der Belbo Onlinebuchung können Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben, sich jederzeit selbst Termine zu buchen. Sie haben sehr genaue Steuerungsmöglichkeiten, wie und wann Ihre Kunden diese Termine buchen können. So können Sie die Onlinebuchung auf Ihre Wünsche anpassen. Von „Jeder Kunde darf jederzeit auch ohne Login alle Leistungen buchen“ bis hin zu „Nur von mir ausgewählte Stammkunden dürfen an bestimmten Tagen bestimmte Leistungen buchen“ ist alles möglich.

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Onlinebuchungs-Einstellungen: Terminhervorhebung

Wenn Sie an bestimmten Tagen besondere Termine anbieten, können Sie diese Zeiten farblich markieren.

Anwendungsbeispiel:
In Ihrem Sportstudio können Kunden allein trainieren. An manchen Tagen ist jedoch ein ausgebildeter Rückentrainer vor Ort, welcher Ihre Kunden beim Training unterstützen und Fragen beantworten kann. Damit Kunden diese Termine erkennen und gezielt buchen können, markieren Sie diese Uhrzeiten farblich.

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Onlinebuchung für verschiedene Kundengruppen

Wenn Sie wünschen können Sie unterschiedliche Onlinebuchungsprozesse für verschiedene Kundengruppen erstellen.

Anwendungsbeispiel:
Wenn Sie Ihren Stammkunden andere Preise und Leistungen anbieten möchten, als Ihren Neukunden, können Sie verschiedene Buchungsprozesse für beide Kundengruppen anlegen. Loggt eine Neukundin sich ein, sieht sie nur die für Neukunden bestimmten Preise und Leistungen.

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