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Alles zum Thema: Marketing & Kundenbindung

Marketing und Kundenbindung

Mit dem Belbo-Kalender haben Sie zahlreiche Möglichkeiten, Ihre Kundenbindung zu erhöhen. Wir stellen Ihnen alle gebündelt vor, sodass Sie Ihr Marketingpotential mit dem Belbo-Kalender voll ausschöpfen können.
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Marketingfunktionen: Newsletter und Rund-SMS

Mit Newsletter und Rund-SMS können Sie all Ihre Kunden erreichen, für welche die entsprechenden Kontaktdaten in der Kundenkartei hinterlegt sind.

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Automatische Mails

Mit den automatischen Mails können Sie Geburtstagsgrüße an Ihre Kunden versenden oder Kunden, die länger nicht bei Ihnen waren, wiedergewinnen. Ganz ohne jedes Mal selbst dran denken zu müssen.

In diesen Bereich gelangen Sie über
Einstellungen > Automatische Kundenreaktivierung.
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

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Marketingfunktionen

Mit den Marketingfunktionen können Sie eigene Newsletter oder Rund-SMS an Ihre Kunden versenden.

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Vergangene Kampagnen

Hier können Sie Ihre vergangenen Kampagnen aufgelistet sehen. Weiterhin können Sie die Kampagnen wieder als Vorlage für neue benutzen.

Derzeitige Kampagnen

Hier können Sie Ihre Marketingaktionen mit SMS oder Mails verwalten. Sie können es nutzen um z.B. neue Leistungen oder Produkte, Feste oder den Tag der offenen Türen usw. mitzuteilen.
Weiterhin können Sie entscheiden ob alle Kunden diese Nachrichten bekommen oder nur bestimmte.
Beachten Sie dabei, dass bei der Nutzung zusätzliche Kosten entstehen (2 Cent / Mail).

Automatische Geburtstagsglückwünsche

Wenn Sie Ihren Kunden Geburtstagsgrüße senden möchten, können Sie dafür eine Geburtstagsmail anlegen. Diese wird jedem Kunden automatisch am Geburtstag geschickt.

In diesen Bereich gelangen Sie über
Einstellungen > Automatische Geburtstagsmail.
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

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News

Sie können News veröffentlichen, welche auf Ihrer Onlinebuchungsseite sowie in Ihrer Belbo-Kundenapp erscheinen.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Marketingfunktionen > News.

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Rund-SMS versenden

Die Versendung einer Rund-SMS (an alle Ihre Kunden bzw. viele gleichzeitig) kosten pro versendeter SMS 10 Cent.

Gehen Sie in die Marketingfunktionen (rechts neben Kunden) und wählen dort aus „Kampagne erstellen“. Zunächst können Sie hier einen internen Namen eingeben und müssen dem Typ „Rund-SMS“ auswählen.

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