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Dienstleistungs-Kürzel

Sie können Kürzel für diejenigen Leistungen festlegen, welche besonders häufig gebucht werden, um das Eingeben von Terminen zu vereinfachen.
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Kategorien: Termineingabe & -verwaltung
Tags: Kürzel, Schnellwahl

Geburtstagsliste

Wenn Sie die Geburtstage in Ihrer Kundenkartei pflegen, werden hier die nächstliegenden Geburtstage Ihrer Kunden aufgeführt.

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Kategorien: Kundenverwaltung & Kartei
Tags: Geburtsdatum, Geburtstag, Geburtstagsliste

Räume und Geräte (Ressourcen)

Räume und Geräte können mit Ihren Dienstleistungen verknüpft werden. So werden diese blockiert und Doppelbelegungen verhindert.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Räume und Geräte (Ressourcen)
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.
Anwendungsbeispiel:
Die Dienstleistung „Gesichtsbehandlung“ kann nur im einzigen Kosmetikraum durchgeführt werden, die Leistung „Maniküre“ nur am Maniküretisch. Diese Räume und Geräte werden zusätzlich zu den Mitarbeitern im Kalender angezeigt und ihre Belegung ist sichtbar, sodass Doppelbuchungen vermieden werden.

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Kategorien: Termineingabe & -verwaltung
Tags: Ressourcen

E-Mail Design Kopfbild

Im Bereich E-Mail-Design können Sie das Kopfbild der E-Mails festlegen, welche an Ihre Kunden gesendet werden.

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Kategorien: Kundenkommunikation (E-Mail, SMS)
Tags: Design, E-Mails

Erinnerungstexte

Sie erreichen diesen Bereich über Kundeneinstellungen > Terminbestätigungen & -erinnerungen.

Erinnerungstexte werden normalerweise 24 Stunden vor dem Termin an Ihre Kunden verschickt. Sie können den Erinnerungszeitpunkt auch selbst festlegen.
So reduzieren Sie Terminausfälle durch Kunden, die Ihre Termine vergessen. Erinnerungen können per E-Mail und SMS verschickt werden.
E-Mail-Erinnerungen sind in Ihrem Belbo-Kalender immer kostenlos dabei, das Versenden von SMS erzeugt Kosten gemäß des von Ihnen gebuchten Pakets.
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Kategorien: Kundenkommunikation (E-Mail, SMS)
Tags: E-Mails, Erinnerung, Kundennachrichten

Onlinebezahlung mit PayPal

Sie können Kunden, welche online Termine bei Ihnen buchen, die Onlinebezahlung per PayPal anbieten.

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Kategorien: Onlinezahlung
Tags: Onlinebezahlung, Paypal

Mitarbeiterauslastung

Sehen Sie die Auslastung Ihrer Mitarbeiter. Diese berechnet sich aus den eingetragenen Arbeitszeiten und der Dauer aller eingetragenen Termine.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Statistiken & Reports

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Kategorien: Mitarbeiterauslastung
Tags: Auslastung, Mitarbeiter, Statistiken

Arbeitswochen Export

Sie können die Arbeitszeiten und Stundenzahlen Ihrer Mitarbeiter exportieren. Diese können als Textdatei oder HTML heruntergeladen werden.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Statistiken & Reports > Reports > Arbeitswochen

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Kategorien: Übersicht
Tags: Arbeitszeit, Export

Nachrichtenprotokoll

Hier haben Sie ein Überblick über die SMS- und E-Mail-Nachrichten, die an Ihre Kunden verschickt wurden.
Sie sehen auch welche Nachrichten angekommen sind oder nicht.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Statistiken & Reports

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Kategorien: Kundenkommunikation (E-Mail, SMS)
Tags: Kunden, Kundennachrichten

Automatische Geburtstagsglückwünsche

Wenn Sie Ihren Kunden Geburtstagsgrüße senden möchten, können Sie dafür eine Geburtstagsmail anlegen. Diese wird jedem Kunden automatisch am Geburtstag geschickt.

In diesen Bereich gelangen Sie über
Einstellungen > Automatische Geburtstagsmail.
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

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Kategorien: Übersicht
Tags: Geburtstag

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