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Kalenderspalten verkleinern

Um die Kalenderansicht zu verkleinern, zum Beispiel durch Schließtage oder abwesende Mitarbeiter, gibt es folgende Vorgehensweise:

Weiterlesen →

Kategorien: Kalenderansicht & Navigation
Tags: Kalenderdarstellung, Spaltenbreite

Doppelkunde nach Online-Registrierung

In der Kundenübersicht sehen Sie im Feld Neukunden alle neu registrieren und eingegeben Kunden. Hier sehen Sie Neuregistrierungen gleich von Anfang an und können diese durch Klicken des Buttons „Löschen“ direkt entfernen und den Kunden in Ihrer bereits bestehenden Liste um seine Mailadresse erweitern. So vermeiden Sie Doppelkunden. Mit einem einfach OK geht der Kunde in die Stammliste über.

Kategorien: Einrichtung & Einstellungen
Tags: Kundendaten übernehmen

Kundenkartei

In jeder Kundenkartei finden Sie alle wichtigen Informationen zu Ihrem Kunden. Hier können Sie ihn zur Onlinebuchung einladen, Informationen hinterlegen, die Onlinebuchung für diesen Kunden untersagen und vieles mehr.

Weiterlesen →

Kategorien: Kundenverwaltung & Kartei
Tags: Kundeninfo, Kundenkartei

Kundenverwaltung

Sie erreichen diesen Bereich über Klick auf den Hauptmenüpunkt Kunden.

In der Kundenverwaltung sind all Ihre Kunden aufgelistet. Sie sehen die vollständige Kundenanzahl und Ihre Kundengruppen – sortiert nach Neukunden und den verschiedenen Kundenstatus.
Weiterlesen →

Kategorien: Kundenverwaltung & Kartei

Kundenimport

Sie können Kundendaten, welche Ihnen in digitaler Form vorliegen, in Belbo importieren, zum Beispiel wenn Sie von einem anderen Anbieter zu Belbo wechseln möchten.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Importzentrum > Kunden
Sollte diese Funktion nicht sichtbar sein, hat der Login, mit welchem Sie gerade angemeldet sind, nicht das nötige Recht.

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Kategorien: Wechsel zu Belbo
Tags: Import, Kundenimport

Rund-SMS versenden

Die Versendung einer Rund-SMS (an alle Ihre Kunden bzw. viele gleichzeitig) kosten pro versendeter SMS 10 Cent.

Gehen Sie in die Marketingfunktionen (rechts neben Kunden) und wählen dort aus „Kampagne erstellen“. Zunächst können Sie hier einen internen Namen eingeben und müssen dem Typ „Rund-SMS“ auswählen.

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Kategorien: Kampagnen (Newsletter & SMS)
Tags: Massen-SMS

Neukunden

Um zu speichern, dass es sich hier um einen Neukunden handelt, klicken Sie einfach während der Termineingabe das Feld Neukundentermin an. So erscheint über dem Namen im Kalender der kleine Hinweis „New“ und Sie wissen beim ersten Termin, dass Sie sich hier vielleicht ein bisschen genauer vorstellen. Weiterlesen →

Kategorien: Termineingabe & -verwaltung
Tags: anderer Nutzer, eigener Zugang, Login

Einzelnen Termin ausdrucken

Sie können die Termine Ihrer Kunden mit dem Bondrucker ausdrucken, um sie Ihren Kunden als Erinnerung mitzugeben. Dies eignet sich besonders für Kunden, die weder E-Mail-Adresse noch Handynummer haben und daher keine E-Mail und SMS-Erinnerungen empfangen können.

In diesen Bereich gelangen Sie über Klick auf einen Termin > Drucken.

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Kategorien: Termineingabe & -verwaltung
Tags: aus Versehen gelöscht, was gemacht

Protokoll

Mit dem Protokoll können Sie nachvollziehen, was in der letzten Zeit im Kalender vorgenommen wurde. Dazu gehören zum Beispiel Terminspeicherungen, Änderungen und Löschungen.

In diesen Bereich gelangen Sie im Kopfbereich Ihres Kalenders.
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

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Kategorien: Allgemeine Einstellungen
Tags: Anzahl, Terminanzahl, Terminbuchen, Zukunft

Absage von Terminen

Wenn Sie wünschen, können Sie Ihren Kunden das eigenständige Absagen von Terminen erlauben.
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Kategorien: Termineingabe & -verwaltung
Tags: Rhythmus, Termin buchen, Zeiteinstellung

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