Sie können einstellen, in welchem zeitlichen Abstand Ihren Kunden während der Onlinebuchung Termine angeboten werden. Dies können Sie genau auf die Abläufe Ihres Unternehmens und die Länge Ihrer Leistungen anpassen.
Onlinebuchungs-Design
Sie können Bilder und Farben Ihrer Onlinebuchungsseite auf das Design Ihres Unternehmens anpassen.
Leistungsreihenfolge
Legen Sie die Reihenfolge Ihrer Leistungen fest, die bei der Onlinebuchung eines Termins in den Kalender eingetragen werden. Unabhängig davon, in welcher Reihenfolge die online buchende Kundin die Leistungen auswählt, können Sie bestimmen, in welcher Reihenfolge die Leistungen ausgeführt werden sollen.
Spezieller Buchungsprozess
Grundsätzlich sind alle Ihre Leistungen online buchbar, wenn Sie nicht innerhalb der Leistung festgelegt haben, dass diese nicht online buchbar sein soll. Wenn Sie nur bestimmte Kategorien anbieten oder dem Prozess einige Auswahlfragen voranstellen wollen, können Sie den speziellen Buchungsprozess aktivieren.
Kundenstatus
Sie können Ihren Kunden je einen Kundenstatus zuweisen, um Ihre Kunden im Kalender unterscheiden zu können, oder Marketingmaßnahmen auf bestimmte Kundengruppen zuzuschneiden.
Statistiken & Reports
Im Bereich Statistiken & Reports finden Sie Statistiken zur Onlinebuchung, Ihren Leistungen und der Mitarbeiter-Auslastung sowie Reports über die Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeiter, die Sie in Excel oder als PDF herunterladen können.
Verfügbare Statistiken & Reports
Neukunden
Im Bereich Neukunden sehen Sie hierfür die Gliederung Ihrer Buchungen nach Neukunden/Stammkundeneigenschaft.
Mehr Informationen zu dieser Statistik finden Sie hier.
Mehr Informationen zu dieser Statistik finden Sie hier.
Analyse
Im Bereich Analyse sehen Sie hierfür die Gliederung Ihrer Buchungen nach Geschlecht.
Mehr Informationen zu dieser Statistik finden Sie hier.
Mehr Informationen zu dieser Statistik finden Sie hier.
Buchungsliste
Die Buchungsliste enthält die Onlinebuchungen und dient Ihnen dazu, die letzten Onlineterminbuchungen nachzuvollziehen. Sie können aus der Liste direkt in den Kalender oder in die entsprechende Kundenkartei springen.
Mehr Informationen zu dieser Statistik finden Sie hier.
Mehr Informationen zu dieser Statistik finden Sie hier.
Reports
Nachrichtenprotokoll
Überblick aller Nachrichten, die an Ihre Kunden verschickt wurden.
Mehr Informationen zu dieser Statistik finden Sie hier.
Mehr Informationen zu dieser Statistik finden Sie hier.
Abwesenheiten
Um im Kalender und im Dienstplan Abwesenheiten eintragen zu können, legen Sie diese vorher in den Dienstplaneinstellungen an.
Rollen anlegen
Jedem Mitarbeiter wird eine Rolle zugeordnet. Dies vereinfacht die Konfiguration der Mitarbeiter und der Räume und Geräte (mehr zur Bedeutung der Rolle).
So legen Sie eine neue Rolle für einen Mitarbeiter an:
Rechte verteilen
Die Mitarbeiter können nur dann verschiedene Rechten erhalten, wenn Sie einen Benutzer-Login haben.
Mitarbeiter sperren / entsperren
Eine Sperrung von Mitarbeitern bewirkt, dass dieser sich weder in das System einloggen noch gebucht werden kann. Die Termine sowie die Kalenderspalte bleiben weiterhin erhalten.