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Alles zum Thema: Kalender & Termine

Räume und Geräte (Ressourcen)

Räume und Geräte können mit Ihren Dienstleistungen verknüpft werden. So werden diese blockiert und Doppelbelegungen verhindert.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Räume und Geräte (Ressourcen)
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.
Anwendungsbeispiel:
Die Dienstleistung „Gesichtsbehandlung“ kann nur im einzigen Kosmetikraum durchgeführt werden, die Leistung „Maniküre“ nur am Maniküretisch. Diese Räume und Geräte werden zusätzlich zu den Mitarbeitern im Kalender angezeigt und ihre Belegung ist sichtbar, sodass Doppelbuchungen vermieden werden.

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Kurse

Wenn Sie Kurse oder Workshops anbieten, können Sie diese im Belbo-Kalender anlegen. Mitarbeiter können die Teilnehmer einsehen und hinzufügen, während Kunden sich in der Onlinebuchung dafür anmelden können, bis die maximale Teilnehmerzahl erreicht ist.
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Kalenderansicht

Die Funktion dient der übersichtlichen Darstellung verschiedener Mitarbeitergruppen. Besonders gut geeignet sind die Ansichten für sehr große Teams oder Branchen, in welchen Räume, Liegen oder Geräte blockiert werden sollen.

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Strenger Produktmodus

Sie können in Ihrem Kalender Termine außerhalb der Arbeitszeiten anlegen oder Leistungen ausnahmsweise bei Mitarbeitern eintragen, obwohl diese in den Kompetenzeinstellungen Ihrer Leistung dafür nicht vorgesehen sind. Dies ermöglicht Ihnen einige Freiheit beim Eintragen von Terminen, kann aber in der Alltagshektik auch zu Fehlern führen.

Ihr Kalender kann Sie warnen, sobald Sie einen Termin eintragen, welcher hinsichtlich der Zeit- oder Kompetenzeinstellungen nicht korrekt eingetragen ist. Dazu können Sie den Strengen Produkt-Modus aktivieren.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Kalender > Termineingabe.

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Kalenderspalten verkleinern

Um die Kalenderansicht zu verkleinern, zum Beispiel durch Schließtage oder abwesende Mitarbeiter, gibt es folgende Vorgehensweise:

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Neukunden

Um zu speichern, dass es sich hier um einen Neukunden handelt, klicken Sie einfach während der Termineingabe das Feld Neukundentermin an. So erscheint über dem Namen im Kalender der kleine Hinweis „New“ und Sie wissen beim ersten Termin, dass Sie sich hier vielleicht ein bisschen genauer vorstellen. Weiterlesen →

Einzelnen Termin ausdrucken

Sie können die Termine Ihrer Kunden mit dem Bondrucker ausdrucken, um sie Ihren Kunden als Erinnerung mitzugeben. Dies eignet sich besonders für Kunden, die weder E-Mail-Adresse noch Handynummer haben und daher keine E-Mail und SMS-Erinnerungen empfangen können.

In diesen Bereich gelangen Sie über Klick auf einen Termin > Drucken.

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Absage von Terminen

Wenn Sie wünschen, können Sie Ihren Kunden das eigenständige Absagen von Terminen erlauben.
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Persönliche Kalenderansicht

Es gibt die Möglichkeit, eine persönliche Kalenderansicht einzustellen und abzuspeichern. Dies bedeutet, dass Sie bei jedem Log-In ihre persönliche Ansicht haben und Ihnen dann zum Beispiel nicht alle, sondern nur ausgewählte Mitarbeiter, Räume und Geräte angezeigt werden.
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Terminverschiebung

Das Verschieben von Terminen geht im Belbo Kalender ganz einfach. Egal, ob Sie einen Termin um ein paar Minuten oder mehrere Wochen verschieben möchten.
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