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Alles zum Thema: Kalender & Termine

Kalendereinstellungen: Übersicht – Kalenderreihenfolge

Normalerweise wird die Reihenfolge Ihrer Mitarbeiter über die Anordnung aller Teammitglieder in der Mitarbeiterübersicht bestimmt.

Wenn Sie jedoch auch Räume oder Geräte im Kalender darstellen, verwenden Sie diese Ansicht, um alle Kalenderspalten in die gewünschte Reihenfolge bringen zu können.

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Wartelistenbenachrichtigung

Hier können Sie bestimmen, welche Teammitglieder bei der Erstellung eines Wartelisteneintrags über das Interne Nachrichtensystem benachrichtigt werden.

Bitte beachten Sie, dass nur Teammitglieder ausgewählt werden können, welchen ein eigener Login zugewiesen ist. Dies können Sie in der Mitarbeiterakte vornehmen.

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Kalendereinstellungen: Übersicht

In den Kalendereinstellungen können Sie das Aussehen und das Verhalten Ihres Belbo-Kalenders genau an Ihre Bedürfnisse anpassen.

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Terminnachbereitung

Mit den Einstellungen in der Terminnachbereitung haben Sie die Möglichkeit automatische Blockierungen an das Ende eines Termins anzufügen. Diese werden zeitlich blockiert und verhindern einen direkten Folgetermin. Ziel könnte hierbei sein:

  • Erholungszeit für Mitarbeiter
  • Erholungszeit für Kunden
  • Aufräumarbeiten von Räumen

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Verfügbarkeit für Ihre Räume und Geräte manuell planen

Um Räume und Geräte im Kalender nutzen und parallel zu bestimmten Dienstleistungen blockieren zu können, müssen Sie Verfügbarkeiten für diese eintragen. Diese verhalten sich so, wie die Dienstpläne für Ihre Mitarbeiter.

In diesen Bereich gelangen Sie über den Hauptmenüpunkt Dienstplan

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Intelligente Terminvergabe

Laut den Grundeinstellungen stehen Ihren Kunden alle zulässigen Termine ebenso online zur Verfügung. Mit den Terminangebotseinstellungen kann dies Ihrer Philosophie angepasst werden.
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Warteliste

In der Warteliste können Sie Kunden eintragen, welche an einem bereits ausgebuchten Tag einen Termin haben möchten. Sobald ein Termin gelöscht wird, macht der Kalender Sie darauf aufmerksam, dass es einen Interessenten für den freigewordenen Termin gibt.
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Kategorien für Räume und Geräte anlegen

Grundsätzlich haben Räume und Geräte auch eine Kategorie. Diese Kategorien sind sehr hilfreich, wenn Sie mehrere Räume oder Geräte haben, welche dieselbe Funktion erfüllen.
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Buchungsliste

Die Buchungsliste enthält die Onlinebuchungen und dient Ihnen dazu, die letzten Onlineterminbuchungen nachzuvollziehen. Sie können aus der Liste direkt in den Kalender oder in die entsprechende Kundenkartei springen.

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Dienstleistungs-Kürzel

Sie können Kürzel für diejenigen Leistungen festlegen, welche besonders häufig gebucht werden, um das Eingeben von Terminen zu vereinfachen.
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