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Alles zum Thema: Termineingabe & -verwaltung

Terminfelder

Wenn Sie Kundendaten pflegen möchten, welche zu jedem Termin des Kunden notiert werden sollen, können Sie Terminfelder anlegen. So können Sie die Behandlungshistorie eines Kunden dokumentieren.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen >
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

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Terminauswertung

Sehen Sie die Terminauswertung für einen frei definierbaren Zeitraum. So können Sie die Anzahl Ihrer Termine überblicken und mit anderen Zeiträumen vergleichen.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Statistiken & Reports

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Serientermine eintragen

Wenn Sie regelmäßig wiederkehrende Termine in den Kalender eintragen möchten, können Sie dies ganz einfach vornehmen.

Anwendungsbeispiel:
Eine Kundin kommt alle 4 Wochen Montags um 14:30, um dieselbe Leistung in Anspruch zu nehmen.

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Termin kassieren

Wenn Sie einen Termin kassieren möchten, welcher bereits im Kalender steht, können Sie einfach auf den Termin klicken. Sie finden aktuelle Termine auch in der Kassenübersicht.

Hier erfahren Sie, wie Sie Laufkunden kassieren.
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Buchungslimit

Grundsätzlich können Ihre Kunden alle freien Termine finden, welche innerhalb der Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeiter liegen. Mit der Funktion Buchungslimit können Sie diese Möglichkeiten eingrenzen, sodass nur eine bestimmte Anzahl von Buchungen zugelassen wird.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Buchungslimit
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

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Gelöschte Termine finden

Sie können stets nachvollziehen, ob und wann Mitarbeiter oder Kunden Termine entfernt haben.

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Terminstatus

Mit dem Terminstatus können Sie dokumentieren, ob ein Termin stattgefunden hat oder ausgefallen ist. Dies hilft Ihnen bei der Dokumentation der Zuverlässigkeit eines Kunden.
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Termineingabe direkt im Kalender

Wenn Sie Termine eingeben möchten, können Sie dies entweder tun, indem Sie im Kalender zum gewünschten Tag navigieren oder den Terminassistent benutzen.

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Terminassistent

Der Terminassistent erleichtert Ihnen das Finden von freien Terminen. Dies ist besonders gut für große Teams, ausgebuchte Geschäfte und Unternehmen mit komplexen Leistungen geeignet.

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Interne Termine

Wenn Sie eine Zeit im Kalender blockieren möchten, innerhalb derer ein Mitarbeiter nicht buchbar sein soll, legen Sie einen internen Termin an. Diese zählen – im Gegensatz zu einer Pause – in den Arbeitszeitstatistiken als Arbeitszeit und eignen sich zum Beispiel für interne Aufgaben und Besprechungen.
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