In jeder Kundenakte haben Sie die Möglichkeit, einzelnen Kunden Direktnachrichten zu senden. Hier können Sie die Vorlagen für Direktnachrichten erstellen, sodass Sie häufig verschickte Nachrichten nicht immer wieder neu verfassen müssen.
Tipp: Wenn Sie diese Nachricht grundsätzlich all Ihre Kunden nach dem Termin senden möchten, nutzen Sie am besten die Automatischen Mails.
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Legen Sie den Text fest, welcher im Fußbereich Ihrer E-Mails erscheint.
In den E-Mail und SMS-Vorlagen können Sie Aussehen und Texte der Nachrichten festlegen, welche Ihr Kalender automatisch an Ihre Kunden versendet.
Bestätigungstexte werden versendet, sobald Sie einen Termin im Kalender speichern oder Ihr Kunde einen Termin online gebucht hat. In der Bestätigung wird der gebuchte Termin zusammengefasst und der Kunde geht sicher, einen verbindlichen Termin gebucht zu haben. Bestätigungen können per E-Mail und SMS verschickt werden. E-Mail-Bestätigungen sind in Ihrem Belbo-Kalender immer kostenlos dabei, das Versenden von SMS erzeugt Kosten gemäß des von Ihnen gebuchten Pakets.
Im Bereich E-Mail-Design können Sie das Kopfbild der E-Mails festlegen, welche an Ihre Kunden gesendet werden.
Erinnerungstexte werden normalerweise 24 Stunden vor dem Termin an Ihre Kunden verschickt. Sie können den Erinnerungszeitpunkt auch selbst festlegen.
So reduzieren Sie Terminausfälle durch Kunden, die Ihre Termine vergessen. Erinnerungen können per E-Mail und SMS verschickt werden.
E-Mail-Erinnerungen sind in Ihrem Belbo-Kalender immer kostenlos dabei, das Versenden von SMS erzeugt Kosten gemäß des von Ihnen gebuchten Pakets.
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Hier haben Sie ein Überblick über die SMS- und E-Mail-Nachrichten, die an Ihre Kunden verschickt wurden.
Sie sehen auch welche Nachrichten angekommen sind oder nicht.