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Marketingfunktionen: Newsletter und Rund-SMS

Mit Newsletter und Rund-SMS können Sie all Ihre Kunden erreichen, für welche die entsprechenden Kontaktdaten in der Kundenkartei hinterlegt sind.

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Kategorien: Kampagnen (Newsletter & SMS)
Tags: Marketing, Massen-SMS, News, Newsletter, Rund-Sms, SMS

Kundenkartei: Termine

In jeder Kundenkartei können Sie im Menüpunkt Termine die vergangenen und zukünftigen Termine eines Kunden einsehen.

Voraussetzung dafür ist, dass Sie bei der Termineingabe Bestandskunden aus der Vorschlagsliste auswählen. Nur so werden neue Termine auch der bestehenden Kundenakte hinzugefügt.

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Kategorien: Termineingabe & -verwaltung
Tags: Kundenkartei, Kundentermine, Terminarchiv, Terminrecherche

Kundenspezifische Zeiten

Sondereinstellungen ermöglichen es Ihnen, für jeden Kunden eigene Zeiten für Ihre Leistungen anzugeben.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Kundenspezifische Zeiten
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

Anwendungsbeispiel:
Für die Kundin Maria Sommer benötigen Sie aufgrund der sehr langen, dicken Haare etwas länger für die Leistung „Damenhaarschnitt & Föhnen“. Sie können in der Kundenkartei die Zeitabweichung angeben, sodass zukünftig eingetragene Termine bei dieser Kundin immer etwas länger sind.
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Kategorien: Kundenverwaltung & Kartei
Tags: Kundenkartei, Kundenspezifische Zeiten, Sondereinstellungen

Onlinebuchungs-Einstellungen: Allgemein

In den Allgemeinen Buchungseinstellungen können Sie die wichtigsten Grundeinstellungen für Ihre Onlinebuchung vornehmen.
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Kategorien: Einrichtung & Einstellungen
Tags: Buchungseinstellungen, Mitarbeiter-Benachrichtigungen, Onlinebuchung

Wochentagsauswertung

Um beurteilen zu können, zu welchen Uhrzeiten und an welchen Tagen Ihr Unternehmen am meisten besucht ist, sehen Sie in dieser Statistik die Anzahl der Termine pro Wochentag und Uhrzeit.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Statistiken & Reports

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Kategorien: Tagesabschluss & Berichte

Gutscheinbestätigung

Gutscheinbestätigungsmails werden an Ihre Kunden versendet, wenn ein Kunde einen Gutschein in Ihrem Online-Gutscheinshop kauft.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Gutschein-Shop
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

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Kategorien: Gutscheine

Preise und Leistungen: Einstellungen

In den Einstellungen für Preise und Leistungen können Sie grundsätzliche Einstellungen vornehmen.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Preise & Leistungen > Optionen.

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Kategorien: Leistungen & Preise
Tags: Kurse aktivieren, Leistungseinstellungen

Preise und Leistungen bearbeiten: Zusatzleistungen

Wenn Sie zu Ihrer Leistung bestimmte Zusatzleistungen anbieten, können Sie diese hier festlegen. Zusatzleistungen können während der Onlinebuchung oder beim Eintragen von Terminen in Ihren Kalender automatisch angeboten werden. So werden regelmäßig wirtschaftlich wichtige Zuverkäufe getätigt, ohne dass Sie selbst jedes Mal daran denken müssen.

Anwendungsbeispiel:

Wenn eine Kundin eine Gesichtsbehandlung bucht, werden automatisch Augenbrauen- und Wimpernfärben mit angeboten. So können Sie für jeden Kunden, der diese Zusatzleistung auswählt, einen höheren Umsatz erzeugen.

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Kategorien: Leistungen & Preise
Tags: Zusatzleistungen

Preise und Leistungen bearbeiten: Preis

Bestimmen Sie den Preis Ihrer Dienstleistung und legen Sie auf Wunsch verschiedene Preise für Ihre Mitarbeiter oder Mitarbeiterrollen an.

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Kategorien: Leistungen & Preise
Tags: Preise, Preiseigenschaften

Preise und Leistungen bearbeiten: Kompetenz

In den Kompetenzeinstellungen können Sie festlegen, welche Mitarbeiter eine bestimmte Leistung ausführen können.
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Kategorien: Leistungen & Preise
Tags: Kompetenzen, Leistungen

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