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Buchungs-App für Ihre Kunden

Bieten Sie Ihren Kunden eine eigene Smartphone App an! So sind Sie stets auf dem vielgenutzten Lieblingsspielzeug Ihrer Kunden präsent. Veröffentlichen Sie News und Infos über Ihr Business und geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, selbstständig Termine zu buchen. Das bedeutet Service für den Kunden und Entlastung für Ihr Team.

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Kategorien: Einrichtung & Einstellungen
Tags: Buchungs-App

Wechsel zu Belbo

Belbo ist ein Management-Tool für Friseursalons, Kosmetikinstitute und Sportstudios. Dazu zählen Kassensystem für Friseure, Kosmetik und Sport, Kalender mit Onlinebuchung und umfassende weitere Funktionen, die den Geschäftsalltag erleichtern.
Wenn Sie von einem anderen System zu Belbo wechseln möchten, können Sie – je nach System – Daten exportieren, um diese in Belbo einzuspielen.

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Kategorien: Wechsel zu Belbo

Auswahl mehrerer Mitarbeiter in der Onlinebuchung

Wenn Sie Leistungen anbieten, welche von mehreren Mitarbeitern ausgeführt werden können, ermöglichen Sie dem Kunden, auch online mehr als einen Mitarbeiter auszuwählen.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Mehrere Mitarbeiter auswählen
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.
Anwendungsbeispiel:
Sie bieten sowohl Waxing als auch Maniküre an. Eine Kundin, die beide Leistungen in einem Termin bucht, kann sich für jede dieser Leistungen eine andere Lieblings-Mitarbeiterin aussuchen.

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Kategorien: Einrichtung & Einstellungen

SMS-TAN

Wenn Sie sicherstellen möchten, dass die vom Kunden angegebene Handynummer stimmt, können Sie die SMS-TAN aktivieren. Erst nach Eingabe der TAN kann der Nutzer sich registrieren oder Termine buchen. Kunden können weder absichtlich noch versehentlich eine falsche Handynummer eingeben.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > SMS TAN Verfahren
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

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Kategorien: Kundenkommunikation (E-Mail, SMS)
Tags: SMS, SMS-Tan

Kasse: Barometer

Mit dem Barometer erhalten Sie einen Überblick über Ihre Erlöse, aufgeteilt auf Ihre Mitarbeiter. Dies dient zum Beispiel der Berechnung von Provisionen.

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Kategorien: Tagesabschluss & Berichte

Gutscheine

Im Gutscheinmodul finden Sie einen Überblick über bereits erstellte oder verkaufte Gutscheine. Sollten Sie die Kasse nutzen, finden Sie hier alle über die Kasse verkauften Gutscheine.

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Kategorien: Gutscheine
Tags: Gutscheine

Der Kalender ist langsam

Belbo legt großen Wert auf die Performance (Stabilität und Geschwindigkeit) Ihres Kalenders. Sollten Sie dennoch feststellen, dass der Kalender langsam ist, können Sie folgende Tests durchführen: Weiterlesen →

Kategorien: Problembehandlung Hardware

Tracking-Code

Wenn Sie nachvollziehen möchten, wie viele Ihrer Kunden von einer bestimmten Quelle aus Ihre Onlinebuchung nutzen und Termine buchen, können Sie einen Tracking-Code einbinden, welcher auf der Buchungsbestätigungsseite angezeigt wird.

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Kategorien: API & Integrationen
Tags: Auswertung

Onlinebuchung Überblick

Mit der Belbo Onlinebuchung können Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben, sich jederzeit selbst Termine zu buchen. Sie haben sehr genaue Steuerungsmöglichkeiten, wie und wann Ihre Kunden diese Termine buchen können. So können Sie die Onlinebuchung auf Ihre Wünsche anpassen. Von „Jeder Kunde darf jederzeit auch ohne Login alle Leistungen buchen“ bis hin zu „Nur von mir ausgewählte Stammkunden dürfen an bestimmten Tagen bestimmte Leistungen buchen“ ist alles möglich.

Wichtige Artikel zum Thema Onlinebuchung:

  • Leistungen online buchbar machen
  • Onlinebuchungs-Einstellungen bearbeiten
  • Unterschiedliche Onlinebuchungsprozesse für verschiedene Kundengruppen

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Kategorien: Einrichtung & Einstellungen
Tags: Onlinebuchung

Gutscheine – PDF-Vorlage für einzelnen Gutschein erstellen

Um Ihren eigenen Gutschein-Shop mit Belbo einrichten zu können, müssen Sie zunächst Gutscheinvorlagen anlegen. Jeder Gutscheinvorlage können Sie dann eine PDF-Vorlage zuweisen, sodass Ihre Kunden den online gekauften Gutschein auch ausdrucken und verschenken oder zu ihrem Besuch bei Ihnen vorlegen können.

In diesen Bereich gelangen Sie über Einstellungen > Preise & Leistungen > Gutscheine
Sollte diese Funktion nicht aktiviert sein, kann sie über „Einstellungen > Funktion hinzufügen“ aktiviert werden.

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Kategorien: Gutscheine
Tags: Druckkordinaten, Gutschein-Shop, Online-Gutschein, PDF-Vorlage

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